Thứ Năm, 08/01/2026 13:40 GMT+7
  • ANTV
  • Hotline: 0692324026
  • Email: news@antv.gov.vn

Nhân Văn - Tin Cậy - Kịp Thời - Hấp dẫn

Sự kiện

Xã hội

Sự hài lòng từ nhân dân

BT

(ANTV) - Trước đây, thủ tục hành chính từng được coi là rào cản giữa người dân và chính quyền, bởi sự chồng chéo, phiền hà, và mất thời gian. Thế nhưng điều này đã thay đổi trong vài năm trở lại đây, khi toàn hệ thống chính trị đã chuyển đổi tư duy từ quản lý sang phục vụ là chính, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm. Trong đó, với sự quyết liệt trong chỉ đạo và chuyển đổi cách làm, lực lượng công an đã từng bước đơn giản hóa thủ tục, ứng dụng công nghệ và đặc biệt là thông qua triển khai hiệu quả Đề án 06 đã góp phần xây dựng một nền hành chính hiện đại, thân thiện, vì dân và phục vụ nhân dân.

Không cần phải đi xa, về tận nơi đăng kí thường trú. Ông Biên đã nhanh chóng, thuận lợi hoàn tất các thủ tục đăng kí xe ngay tại công an phường nơi đang cư trú. Là 1 trong những cải cách hành chính đột phá của lực lượng CAND khi từ 1/7, người dân có thể đăng kí xe máy tại bất kỳ công an cấp xã nào trong địa bàn tỉnh.

Một tổ tiếp công dân tại Công an phường được bố trí, sẵn sàng hỗ trợ người dân cài đặt ứng dụng VNeID, hướng dẫn tận tình các tiện ích số như khai sinh điện tử, đăng ký tạm trú, tạm vắng trực tuyến. Sau thời điểm sáp nhập địa giới hành chính, khi nhiều người dân còn lúng túng với thông tin cư trú mới, Công an phường đã kịp thời chủ động phân công cán bộ trực tuyến luân phiên, hỗ trợ người dân qua Zalo và Facebook chính thức của đơn vị.

Những việc làm cụ thể, sát dân như vậy không chỉ giúp tháo gỡ khó khăn tức thời, mà còn cho thấy sự chuyển biến rõ nét về tư duy phục vụ lấy sự hài lòng của nhân dân làm trọng tâm.

Tinh thần lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo hiệu quả công việc - không chỉ là khẩu hiệu. Điều này đã và đang được hiện thực hóa mỗi ngày trong từng hành động cụ thể của lực lượng công an…

Đề án 06 và hệ thống cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư “đúng đủ sạch sống” được chia sẻ, kết nối với dữ liệu của các ngành y tế, giáo dục, bảo hiểm…và với các địa phương, đã giúp rút ngắn thời gian giải quyết hàng trăm thủ tục hành chính, tạo thuận lợi cho người dân khi không phải mang nhiều giấy tờ hay phải xin xác nhận như trước đây.

Qua gần 3 năm thực hiện Đề án 06, hàng chục triệu lượt thủ tục hành chính đã được xử lý nhanh chóng, chính xác và minh bạch hơn.

Thống kê của Bộ Công an, mức độ hài lòng của người dân khi thực hiện thủ tục qua dịch vụ công trực tuyến ở mức 3, 4 ngày càng tăng, trong đó nhiều đơn vị đạt tỉ lệ trên 95%.

Hiện Bộ Công an đang đẩy mạnh việc tích hợp thêm các tiện ích trên ứng dụng VneID - một nền tảng đang dần thay thế giấy tờ truyền thống trong nhiều thủ tục hành chính.

Lực lượng CAND với tinh thần vì nhân dân phục vụ và khi người dân hài lòng, tin tưởng, cũng là lúc niềm tin vào chính quyền được củng cố, góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, gần dân và vì dân thực chất.

Tin cùng chuyên mục

Tin mới nhất

Tổng Bí thư Tô Lâm: Khơi dậy khát vọng cống hiến, vươn lên của dân tộc bằng tri thức và sáng tạo

Tổng Bí thư Tô Lâm: Khơi dậy khát vọng cống hiến, vươn lên của dân tộc bằng tri thức và sáng tạo

Chính trị 08/01/2026

(ANTV) - Sáng 7/1, tại Hà Nội, Tổng Bí thư Tô Lâm làm việc với Ban Chính sách, chiến lược Trung ương về định hướng xây dựng 2 nghị quyết: về đổi mới mô hình phát triển đất nước dựa trên khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số; về các giải pháp chiến lược để thúc đẩy tăng trưởng 2 con số gắn với xác lập mô hình tăng trưởng mới.

Thủ tướng Israel: Mỹ ủng hộ Israel tấn công Hezbollah

Thủ tướng Israel: Mỹ ủng hộ Israel tấn công Hezbollah

Thế giới 08/01/2026

(ANTV) - Thủ tướng Israel Benjamin Netanyahu cho biết, Tổng thống Mỹ Donald Trump đã “bật đèn xanh” cho Israel tiến hành một chiến dịch quân sự mới nhằm vào phong trào Hezbollah tại Liban. Thông tin được ông Netanyahu công bố trong cuộc họp nội các, trong bối cảnh Israel và Mỹ đều bày tỏ sự không hài lòng trước những nỗ lực của Chính phủ Liban trong việc kiểm soát và đối phó với mối đe dọa từ Hezbollah.

Mỹ công bố kế hoạch ba giai đoạn đối với Venezuela

Mỹ công bố kế hoạch ba giai đoạn đối với Venezuela

Thế giới 08/01/2026

(ANTV) - Ngoại trưởng Mỹ Marco Rubio cho biết nước này đang triển khai một kế hoạch ba giai đoạn đối với Venezuela, bắt đầu bằng việc ổn định tình hình, tiếp đó là giai đoạn phục hồi kinh tế gắn với việc bảo đảm quyền tiếp cận của các công ty dầu mỏ Mỹ và cuối cùng là tiến trình chuyển tiếp chính trị.

Dự án điện mặt trời thắp sáng những ngôi làng ở Malawi

Dự án điện mặt trời thắp sáng những ngôi làng ở Malawi

Thế giới 08/01/2026

(ANTV) - Khi mặt trời lặn, bóng tối từng bao trùm mọi sinh hoạt tại nhiều vùng nông thôn Malawi. Nhưng giờ đây, ánh sáng từ năng lượng mặt trời đang thắp lên hy vọng mới – mang theo cơ hội học tập, sinh kế và những đêm an toàn hơn cho những người dân nghèo

Tổng thống Mỹ ký sắc lệnh rút khỏi 66 tổ chức quốc tế

Tổng thống Mỹ ký sắc lệnh rút khỏi 66 tổ chức quốc tế

Thế giới 08/01/2026

(ANTV) - Ngày 7/1, Tổng thống Mỹ Donald Trump đã ký một tuyên bố chính thức về việc rút Mỹ khỏi 35 tổ chức quốc tế không thuộc Liên Hợp Quốc và 31 cơ quan, tổ chức trực thuộc Liên Hợp Quốc mà Washington cho là hoạt động đi ngược lại với lợi ích quốc gia của Mỹ.

Phòng tuyến ngăn chặn ma túy từ khu Tam giác vàng

Phòng tuyến ngăn chặn ma túy từ khu Tam giác vàng

Xã hội 08/01/2026

(ANTV) - Với hơn 213 km đường biên giới giáp Lào, rừng núi hiểm trở, có cửa khẩu quốc tế, đường biển dài và hàng trăm lối mở tự phát – từ nhiều năm nay Thanh Hóa được Bộ Công an xác định là địa bàn trọng điểm, phức tạp về ma túy khu vực Bắc Trung Bộ. Ở nơi được ví như “cửa ngõ phía Đông” của Tam giác vàng ấy, cuộc chiến với tội phạm ma túy chưa bao giờ là câu chuyện dễ dàng. Nhưng cũng chính tại đây, một cách nghĩ mới, một phương pháp đấu tranh mang tính đột phá đã được hình thành – tạo nên thế trận phòng, chống ma túy nhiều tầng, nhiều lớp, để lại dấu ấn rõ nét trong thực tiễn.

Việt Nam với khát vọng phát triển nhanh, bền vững

Việt Nam với khát vọng phát triển nhanh, bền vững

Chính trị 08/01/2026

(ANTV) - Sau 40 năm đổi mới, Việt Nam đã tích lũy đủ thế và lực để bước vào một giai đoạn phát triển mới cao hơn về chất lượng, bền vững hơn về nền tảng và sâu sắc hơn về mục tiêu vì con người. Trong bối cảnh đó, dự thảo Văn kiện Đại hội XIV của Đảng đã thể hiện rõ tầm nhìn chiến lược, tiếp tục khẳng định khát vọng phát triển đất nước phồn vinh, hạnh phúc, coi con người là trung tâm, là chủ thể và là mục tiêu của mọi chính sách. Khát vọng ấy không chỉ được thể hiện bằng mục tiêu tăng trưởng, mà bằng chất lượng phát triển, bằng năng suất lao động, năng lực cạnh tranh quốc gia và sự thụ hưởng thực chất của người dân.

Xem thêm