Cao điểm du lịch và mối bận tâm về chất lượng dịch vụ

Làm thế nào để đảm bảo an toàn, chất lượng dịch vụ du lịch dịp nghỉ lễ 30/4 này? Đó cũng chính là nội dung chính sẽ được đề cập đến trong cuộc trao đổi của phóng viên ANTV với PGS.TS Phạm Trương Hoàng -Trưởng khoa Du lịch và Khách sạn - Đại học Kinh tế Quốc dân Hà Nội.

Bảo đảm nhu cầu đi lại dịp  nghỉ lễ

Để tăng cường đảm bảo an toàn cho mùa du lịch, Cảng Hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất đang triển khai hàng loạt biện pháp phục vụ việc đi lại của hành khách trong dịp cao điểm lễ 30/4-1/5.

Các lực lượng trong sân bay đã được huy động 100% quân số ứng trực. Tại ga quốc tế, áp dụng công nghệ thông tin trong giám sát xuất nhập cảnh như lắp đặt các hệ thống cửa kiểm soát tự động và cài đặt phần mềm phục vụ cho việc kiểm soát hộ chiếu điện tử gắn chíp mới.

Còn tại các nhà ga, để đảm an ninh trật tự, tại khu ga đường sắt thực hiện thông báo công khai thông tin về lượng vé còn hay hết trên các đoàn tàu để người dân chủ động nhận biết. Bên cạnh đó, vào những ngày cao điểm, đường sắt cũng huy động lực lượng đoàn viên thanh niên của các đơn vị hướng dẫn và hỗ trợ hành khách tránh tình trạng ùn ứ gây nhỡ tàu hoặc lên nhầm tàu. Ngoài ra, ngành đường sắt cũng chủ động triển khai các biện pháp phòng chống dịch như nhắc nhở hành khách đeo khẩu trang và sử dụng dung dịch sát khuẩn khi đi tàu.

Đối với giao thông đường thủy, những ngày này, lực lượng CSGT thường xuyên có mặt tại bến thuyền để kiểm tra về kiểm định, chứng chỉ lái thuyền cũng như thực hiện các vấn đề an toàn cho khách du lịch.