Thứ Hai, 10/11/2025 01:27 GMT+7
  • ANTV
  • Hotline: 0692324026
  • Email: news@antv.gov.vn

Nhân Văn - Tin Cậy - Kịp Thời - Hấp dẫn

Sự kiện

Kinh tế

Phát huy tiềm năng AI trong đổi mới hệ thống ngân hàng Việt Nam

BT

(ANTV) - Trong bối cảnh chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ, trí tuệ nhân tạo hay AI đang trở thành chìa khóa giúp ngành ngân hàng Việt Nam hiện đại hóa, tối ưu vận hành và mang lại trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng. Từ tự động hóa quy trình, chăm sóc khách hàng 24/7, đến phân tích dữ liệu và phòng chống gian lận AI đang góp phần thay đổi toàn diện cách vận hành của các ngân hàng Việt Nam.

Theo khảo sát năm 2025 do HPT thực hiện, xu hướng áp dụng và phát triển trí tuệ nhân tạo (AI) tại Việt Nam đang tăng mạnh mẽ, cả về quy mô đầu tư lẫn mức độ triển khai thực tế. Hiện nay, hơn 46% doanh nghiệp đã đạt đến mức "AI vận hành", nghĩa là đã tích hợp và sử dụng AI trong các hoạt động sản xuất kinh doanh hàng ngày, trong khi 23% đã tiến tới giai đoạn AI được hệ thống hóa. Đáng kể là khoảng 35% doanh nghiệp đang nâng cao ngân sách dành cho AI. Trong số đó, hơn 50% đã áp dụng AI tạo sinh; 33% sử dụng tự động hóa quy trình; và gần 50% triển khai chatbot AI để hỗ trợ khách hàng. Các chỉ số này phản ánh sự chuyển dịch của AI từ giai đoạn thử nghiệm sang ứng dụng thực tiễn, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa hoạt động và tăng cường lợi thế cạnh tranh.

Tại Việt Nam, hầu hết các ngân hàng đều đang ứng dụng AI trong nhiều khâu: từ chatbot hỗ trợ khách hàng, tự động hóa quy trình, phân tích dữ liệu, đến eKYC định danh điện tử. Có thể nói AI đang hiện diện trong hầu hết các khâu hoạt động ngân hàng.

Mặc dù tiềm năng của AI là vô cùng lớn, nhưng việc áp dụng công nghệ này cũng đi kèm với không ít thách thức. Chẳng hạn như vấn đề đạo đức và công bằng trong dữ liệu, vì thông tin đầu vào chưa được chuẩn hóa có thể gây ra kết quả sai lệch. Tính minh bạch cùng khả năng giải thích của mô hình cũng là rào cản đáng kể, khiến cho việc kiểm soát và quy định trách nhiệm trở nên phức tạp. Bên cạnh đó, chất lượng dữ liệu phân tán, sự thiếu hụt nhân lực chuyên sâu, cùng rủi ro an ninh và rò rỉ thông tin vẫn là những mối đe dọa lớn. Từ đó có thể thấy, song song với đầu tư công nghệ, ngành ngân hàng cần tăng cường quản trị rủi ro, đảm bảo an toàn dữ liệu và tuân thủ đạo đức sử dụng AI, nhằm giúp công nghệ thực sự mang lại giá trị cho con người.

Từ tự động hóa đến cá nhân hóa, từ bảo mật đến trải nghiệm AI đang góp phần định hình lại diện mạo ngành ngân hàng Việt Nam. Với sự đầu tư đúng hướng và khung pháp lý phù hợp, trí tuệ nhân tạo sẽ không chỉ là công cụ, mà còn là động lực đưa ngân hàng Việt Nam bước vào kỷ nguyên thông minh, an toàn và bền vững hơn.

Tin cùng chuyên mục

Tin mới nhất

Nạn mua bán tiền giả, tiền phi pháp

Nạn mua bán tiền giả, tiền phi pháp

Kinh tế 09/11/2025

(ANTV) - Có thể thấy các hành vi vi phạm pháp luật trên nền tảng số đang ngày càng đa dạng và tinh vi, trong đó nổi lên tình trạng mua bán tiền giả, tiền phi pháp qua các hội nhóm, diễn đàn mạng xã hội với thủ đoạn ngày càng phức tạp. Hoạt động này không chỉ là hành vi lừa đảo đơn lẻ, mà đang có nguy cơ trở thành một vấn nạn nhức nhối đe dọa trực tiếp đến an ninh tiền tệ quốc gia. Các hoạt động phạm pháp này chính là mặt trái của không gian mạng, tiếp tục đặt ra yêu cầu cấp thiết trong công tác đấu tranh, quản lý, giám sát sử dụng mạng an toàn trong thời đại công nghệ số phát triển mạnh mẽ.

Tăng cường công tác quản lý lưu trú đối với người nước ngoài

Tăng cường công tác quản lý lưu trú đối với người nước ngoài

Xã hội 09/11/2025

(ANTV) - Là một trong những trung tâm du lịch trọng điểm, tỉnh Khánh Hòa có số lượng người nước ngoài sinh sống và du lịch đông thứ 4 cả nước. Số lượng người nước ngoài trên địa bàn tỉnh tăng dần hàng năm đã góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội, nhưng cũng đặt ra những thách thức không hề nhỏ trong công tác đảm bảo an ninh trật tự. Nhằm xây dựng một môi trường du lịch an toàn, thân thiện, Công an tỉnh Khánh Hòa đã tăng cường triển khai đồng bộ nhiều biện pháp, trong đó có công tác quản lý lưu trú đối với người nước ngoài.

Đồng loạt khởi công xây dựng trường nội trú tại các xã biên giới đất liền

Đồng loạt khởi công xây dựng trường nội trú tại các xã biên giới đất liền

Xã hội 09/11/2025

(ANTV) - Sáng ngày 9/11, tại xã Yên Khương, tỉnh Thanh Hóa, Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính dự Lễ khởi công đồng loạt xây dựng 72 trường phổ thông nội trú liên cấp Tiểu học và Trung học cơ sở tại các xã biên giới đất liền. Lễ khởi công được tổ chức trực tuyến với các điểm cầu tại 15 tỉnh: Thanh Hóa, Lai Châu, Lạng Sơn, Điện Biên, Tuyên Quang, Lào Cai, Cao Bằng, Sơn La, Quảng Ninh, Nghệ An, Hà Tĩnh, Quảng Trị, Đắk Lắk, Lâm Đồng, An Giang.

Bộ Công an hỗ trợ nhân dân khắc phục hậu quả bão số 13

Bộ Công an hỗ trợ nhân dân khắc phục hậu quả bão số 13

Xã hội 09/11/2025

(ANTV) - Chung tay và sẻ chia cùng nhân dân 2 tỉnh Gia Lai và Đắk Lắk, đoàn công tác của Bộ Công an do Thiếu tướng Nguyễn Hồng Nguyên, Phó Chánh văn phòng Bộ Công an, Phó Trưởng Ban thường trực Ban Phòng thủ dân sự Bộ Công an làm trường đoàn đã tới tặng quà và động viên nhân dân, chỉ đạo lực lượng công an nhân dân khẩn trương giúp đỡ nhân dân khắc phục hậu quả do cơn bão số 13 gây ra.

Chung tay làm sạch môi trường sau lũ

Chung tay làm sạch môi trường sau lũ

Xã hội 09/11/2025

(ANTV) - Sau những ngày mưa lũ kéo dài, thành phố Huế vẫn còn nhiều tuyến đường, khu dân cư ngổn ngang bùn đất và rác thải. Để nhanh chóng khắc phục hậu quả thiên tai, sáng nay, Công an thành phố Huế đã đồng loạt ra quân hưởng ứng phong trào “Ngày Chủ nhật xanh - Hành động để Huế thêm xanh, sạch, sáng”. Đợt ra quân được triển khai đồng loạt tại tất cả 40 phường, xã trên địa bàn, huy động hàng trăm cán bộ, chiến sĩ Công an từ các Phòng trực thuộc, Công an cơ sở và lực lượng đoàn viên thanh niên cùng tham gia.

Xem thêm