(ANTV) - Trong bối cảnh chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ, trí tuệ nhân tạo hay AI đang trở thành chìa khóa giúp ngành ngân hàng Việt Nam hiện đại hóa, tối ưu vận hành và mang lại trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng. Từ tự động hóa quy trình, chăm sóc khách hàng 24/7, đến phân tích dữ liệu và phòng chống gian lận AI đang góp phần thay đổi toàn diện cách vận hành của các ngân hàng Việt Nam.
Theo khảo sát năm 2025 do HPT thực hiện, xu hướng áp dụng và phát triển trí tuệ nhân tạo (AI) tại Việt Nam đang tăng mạnh mẽ, cả về quy mô đầu tư lẫn mức độ triển khai thực tế. Hiện nay, hơn 46% doanh nghiệp đã đạt đến mức "AI vận hành", nghĩa là đã tích hợp và sử dụng AI trong các hoạt động sản xuất kinh doanh hàng ngày, trong khi 23% đã tiến tới giai đoạn AI được hệ thống hóa. Đáng kể là khoảng 35% doanh nghiệp đang nâng cao ngân sách dành cho AI. Trong số đó, hơn 50% đã áp dụng AI tạo sinh; 33% sử dụng tự động hóa quy trình; và gần 50% triển khai chatbot AI để hỗ trợ khách hàng. Các chỉ số này phản ánh sự chuyển dịch của AI từ giai đoạn thử nghiệm sang ứng dụng thực tiễn, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa hoạt động và tăng cường lợi thế cạnh tranh.
Tại Việt Nam, hầu hết các ngân hàng đều đang ứng dụng AI trong nhiều khâu: từ chatbot hỗ trợ khách hàng, tự động hóa quy trình, phân tích dữ liệu, đến eKYC định danh điện tử. Có thể nói AI đang hiện diện trong hầu hết các khâu hoạt động ngân hàng.
Mặc dù tiềm năng của AI là vô cùng lớn, nhưng việc áp dụng công nghệ này cũng đi kèm với không ít thách thức. Chẳng hạn như vấn đề đạo đức và công bằng trong dữ liệu, vì thông tin đầu vào chưa được chuẩn hóa có thể gây ra kết quả sai lệch. Tính minh bạch cùng khả năng giải thích của mô hình cũng là rào cản đáng kể, khiến cho việc kiểm soát và quy định trách nhiệm trở nên phức tạp. Bên cạnh đó, chất lượng dữ liệu phân tán, sự thiếu hụt nhân lực chuyên sâu, cùng rủi ro an ninh và rò rỉ thông tin vẫn là những mối đe dọa lớn. Từ đó có thể thấy, song song với đầu tư công nghệ, ngành ngân hàng cần tăng cường quản trị rủi ro, đảm bảo an toàn dữ liệu và tuân thủ đạo đức sử dụng AI, nhằm giúp công nghệ thực sự mang lại giá trị cho con người.
Từ tự động hóa đến cá nhân hóa, từ bảo mật đến trải nghiệm AI đang góp phần định hình lại diện mạo ngành ngân hàng Việt Nam. Với sự đầu tư đúng hướng và khung pháp lý phù hợp, trí tuệ nhân tạo sẽ không chỉ là công cụ, mà còn là động lực đưa ngân hàng Việt Nam bước vào kỷ nguyên thông minh, an toàn và bền vững hơn.
(ANTV) - Công an TP Đà Nẵng vừa khởi tố vụ án sản xuất, buôn bán hàng giả là thực phẩm, liên quan đến mặt hàng rong biển khô các loại trên địa bàn thành phố.
(ANTV) - Từ ngày 9/2/2026, hành vi lợi dụng thông tin tín dụng để trục lợi cá nhân có thể bị xử phạt tới 200 triệu đồng, theo Nghị định số 340/2025 của Chính phủ về xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực tiền tệ và ngân hàng.
(ANTV) - Sáng ngày 7/2, Cơ quan điều hành Trung tâm tài chính Quốc tế tại TP.HCM phối hợp cùng Đại học Kinh tế TP tổ chức Lễ khai giảng khóa bồi dưỡng Kiến thức vận hành Trung tâm Tài chính quốc tế Việt Nam tại Thành phố Hồ Chí Minh. Đây là chương trình đào tạo đầu tiên trong chuỗi hoạt động chuẩn bị nguồn nhân lực cho quá trình xây dựng và vận hành Trung tâm Tài chính quốc tế Việt Nam tại TPHCM.
(ANTV) - Theo đánh giá của các doanh nghiệp lữ hành, thị trường du lịch Tết Nguyên đán 2026 được dự báo khởi sắc, với doanh thu ước tăng từ 25 đến 30% so với năm trước. Tuy nhiên, mặt bằng giá tour Tết cũng tăng bình quân 10 - 20%, do chi phí vận chuyển, lưu trú và các dịch vụ đầu vào đồng loạt leo thang.
(ANTV) - Trong không khí chuẩn bị đón Tết Bính Ngọ 2026, khu vực quảng trường trước chợ Bến Thành, TP.HCM sau khi được chỉnh trang, sơn sửa, nay đã tháo dỡ rào chắn và đưa vào hoạt động phục vụ người dân. Không gian được mở rộng, khang trang và thông thoáng hơn, tạo điểm nhấn cảnh quan mới, thu hút đông đảo người dân cùng du khách đến tham quan, chụp ảnh trong không khí đón Tết tại trung tâm thành phố.
(ANTV) - Trong không khí rộn ràng chuẩn bị đón Tết Nguyên đán, Hội chợ mùa xuân lần thứ nhất đã trở thành điểm kết nối giao thương giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng. Đặc biệt, hội chợ còn là dịp để các sản phẩm hàng hóa Việt Nam khẳng định chất lượng, uy tín trên thị trường.
(ANTV) - Đột kích quán bar APLUS tại phường Cầu Ông Lãnh, Công an TP.HCM đã phát hiện 17 người dương tính với ma túy và 2 trường hợp nghi vấn tàng trữ trái phép chất cấm.
(ANTV) - Trong không khí ấm áp, nghĩa tình của những ngày cuối năm Ất Tỵ 2025, hướng tới chào đón Tết Nguyên đán Bính Ngọ 2026, Đoàn Thanh niên Bệnh viện 30-4 - Bộ Công an phối hợp với Đoàn Thanh niên Phòng CSGT – Công an TP.HCM và các nhà hảo tâm tổ chức chương trình “Xuân Yêu Thương” đến thăm, tặng quà tại Làng trẻ SOS, TP. HCM.
(ANTV) - Sáng 8/2, Chủ tịch nước Lương Cường và Phu nhân cùng lãnh đạo các bộ, ngành Trung ương, TP Hà Nội và hơn 100 kiều bào tiêu biểu đã dâng hương tại Tượng đài vua Lý Thái Tổ và đền Ngọc Sơn, trong khuôn khổ chương trình “Xuân Quê hương 2026”.
(ANTV) - Tối 7/2, tại Nhà hát Hồ Gươm, Đại sứ quán Trung Quốc tại Việt Nam, Bộ Văn hóa Thể thao và Du lịch và Bộ Công an đã tổ chức chương trình hoà nhạc mừng xuân 2026 “Việt Nam – Trung Quốc: Láng giềng hữu nghị”.
