Xu thế Livestream bán hàng trên các sàn thương mại điện tử

Livestream bán hàng đang trở thành một xu hướng phổ biến, thu hút nhiều người tiêu dùng trẻ tại Việt Nam. Nhiều bạn trẻ đã chuyển thói quen mua sắm sang các phiên livestream trên nền tảng mạng xã hội nhờ sự tiện lợi, thanh toán nhanh chóng và nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn.

Theo ThS. Nguyễn Bình Minh, Ủy viên Ban chấp hành Hiệp hội Thương mại Điện tử Việt Nam, Việt Nam có dân số trẻ, tỷ lệ sử dụng internet cao, cùng với sự thay đổi trong thói quen tiêu dùng, đã tạo điều kiện lý tưởng cho hình thức bán hàng qua livestream phát triển mạnh mẽ. Năm 2024 đánh dấu sự bùng nổ của kênh tiếp cận thị trường này, khi nhiều cá nhân và doanh nghiệp nhanh chóng nắm bắt cơ hội, đẩy mạnh chuyển đổi số để tối ưu hóa hoạt động bán hàng trực tuyến.

Nhận thức được tiềm năng của livestream, các doanh nghiệp không chỉ tập trung vào sản phẩm mà còn đầu tư mạnh vào quảng bá sáng tạo, cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm thông qua phân tích dữ liệu, nâng cao tỷ lệ chuyển đổi và giữ chân khách hàng. Các nền tảng như TikTok, Facebook và Shopee Live đang trở thành công cụ đắc lực giúp kết nối doanh nghiệp với người tiêu dùng.

Bên cạnh lợi ích về thương mại, các doanh nghiệp cũng chú trọng đến việc tuân thủ quy định pháp luật, đảm bảo truy xuất nguồn gốc sản phẩm, thực hiện nghĩa vụ thuế và quảng cáo đúng sự thật. Tuy nhiên, do đây là mô hình kinh doanh mới, các cơ quan chức năng vẫn đang nghiên cứu để xây dựng hành lang pháp lý phù hợp. Theo ThS. Nguyễn Bình Minh, có thể cần quy định về chứng chỉ hành nghề cho người tham gia livestream bán hàng để đảm bảo tuân thủ quy tắc nghề nghiệp và chịu trách nhiệm pháp lý đối với các phát ngôn trong phiên livestream.

Các chuyên gia dự báo, livestream bán hàng sẽ tiếp tục phát triển mạnh mẽ trong năm 2025, trở thành một trong những kênh bán lẻ hiệu quả nhất. Nhờ vào sự tiến bộ của công nghệ và sự thay đổi trong thói quen tiêu dùng, doanh nghiệp nào biết tận dụng nội dung số, linh hoạt trong mô hình bán hàng trực tuyến sẽ có cơ hội mở rộng tệp khách hàng và tạo lợi thế cạnh tranh bền vững trên thị trường.