Thủ đoạn của các đối tượng đó là gọi điện cho người dân tự xưng là nhân viên ngân hàng, thông báo tài khoản vừa nhận được số tiền lớn hàng tỷ đồng hiện đang bị treo trên hệ thống. Do số tiền lớn, khách hàng cần làm việc với nhân viên ngân hàng giả đó để xác nhận lại. Trong các trường hợp này, nạn nhân có thể không biết vì sao tài khoản của mình được chuyển số tiền lớn nhưng vì lòng tham nên vẫn bị mắc lừa.

Ông Nguyễn Phú Lương, Phó Giám đốc Trung tâm Giám sát An toàn không gian mạng quốc gia, Cục An toàn thông tin cho biết: Những thủ đoạn này thường đánh vào tâm lý của nạn nhân, gây cho nạn nhân tâm lý hoang mang, lo sợ từ đó thực hiện tiếp những hành vi tiếp theo của các đối tượng lừa đảo. Nó giống như tình trạng trước đây hay có những tình huống giả mạo về biến động số dư vào ban đêm hoặc vào những khoảng thời gian ít giao dịch thì tự dưng xuất hiện các số dư chuyển đến từ nước ngoài. Các đối tượng thường lợi dụng đưa ra những điều bất thường để cho nạn nhân thấy tài khoản bỗng dựng bị treo tiền, dư tiền thì lập tức làm theo mà không hề nghi ngờ.

Ngay sau đó, người dân sẽ bị dẫn dụ chuyển số tiền tương đương 1% số tiền đang bị treo trên hệ thống để ngân hàng hoàn tất thủ tục và hoàn trả số tiền vào tài khoản. Hoặc, người dân sẽ bị lừa vào đường link giả mạo để đăng nhập tài khoản, kiểm tra thông tin, hoặc yêu cầu cung cấp mã OTP. Từ đó, các đối tượng sẽ chiếm đoạt tiền của các nạn nhân.

Ông Nguyễn Phú Lương khuyến cáo người dân khi nhận được thông tin hãy lập tức kiểm tra lại, kiểm tra bằng cách trực tiếp kiểm tra trên ứng dung smart banking hay cẩn trọng hơn là liên hệ qua hotline của ngân hàng để giải đáp các thắc mắc. Từ đó mới xác thực xem là có làm theo các bước tiếp theo không. Nếu bị treo tiền thật thì hãy trực tiếp ra các quầy giao dịch của ngân hàng để xử lý.

Theo đó, các cơ quan chức năng cũng cảnh báo, khi có người tự xưng là nhân viên ngân hàng liên lạc và đưa ra các yêu cầu nhất định, chủ tài khoản cần kiểm chứng thông tin lại qua các kênh chính thức của ngân hàng… Bên cạnh đó, thực hiện các biện pháp bảo vệ thông tin cá nhân trên không gian mạng, không cung cấp thông tin cá nhân cho bất cứ người lạ nào qua mạng viễn thông, mạng xã hội.

Theo ông Nguyễn Phong Nhã, Phó Cục trưởng Cục Viễn thông, Bộ Thông tin và Truyền thông: Người sử dụng  cần nâng cao ý thức của mình trong quá trình sử dụng các dịch vụ tránh ấn vào những đường link lạ, tránh tiếp cận những thông tin hoặc trả lời những thông tin liên quan đến việc cung cấp STK hoặc mật khẩu của các tài khoản cá nhân, tài khoản ngân hàng.

Tết Nguyên đán đang đến gần, hoạt động lừa đảo trực tuyến ngày càng nở rộ với nhiều hình thức lừa đảo mới, vì vậy người dân cần phải hết sức tỉnh táo và cảnh giác để tránh trở thành nạn nhân.

Đặc biệt lưu ý 3 nguyên tắc vàng để phòng tránh lừa đảo trên mạng: hãy chậm lại: dành thời gian suy nghĩ kỹ và đặt câu hỏi; kiểm tra tại chỗ để xác thực thông tin và Dừng lại, không gửi khi cảm thấy có bất cứ nghi vấn nào./.