Chỉ cần gõ cụm từ “Tổng đài Bảo hiểm xã hội” trên thanh công cụ tìm kiếm của Google sẽ ra hàng loạt bài viết về các số điện thoại của Bảo hiểm xã hội, nhưng trong số đó có nhiều thông tin đã được chỉnh sửa.

Nhiều người dân khi đọc được những thông tin sai do các đối tượng lừa đảo cung cấp đã gọi điện để được tư vấn dịch vụ và bị tính cước 8000 đồng/phút.

Trong khi đó, thực tế khi gọi đến tổng đài chính thống của Bảo hiểm xã hội Việt Nam cước phí chỉ 1000 đồng/phút.

Thượng tá Nguyễn Thị Thanh Thùy, Phó Trưởng khoa Luật, Học viện An ninh nhân dân cho rằng, nhiều người dân khi nhìn thấy thông tin sau tìm kiếm thì chủ quan không kiểm tra lại sẽ gọi phải tổng đài giả mạo. Các đối tượng sẽ lợi dụng cơ hội này thu phí cước cao của khách hàng. Trong khi đó trên thực tế tổng đài chính thống của BHXH Việt Nam chỉ thu phí 1000 đồng/phút.

Theo ông Lê Vũ Toàn – Phó Giám đốc Trung tâm Công nghệ thông tin, Bảo hiểm Xã hội Việt Nam, Trung tâm Công nghệ thông tin cũng ngay lập tức gửi đến trang cảnh báo của Cục An toàn thông tin và đề nghị Cục An toàn thông tin sẽ kiểm tra và xử lý. Mặt khác Trung tâm cũng phối hợp với Trung tâm Truyền thông để gửi những thông tin lên cổng thông tin chính thức của BHXH Việt Nam để thông tin cho người dân và các tổ chức, doanh nghiệp cũng như là gửi văn bản về cho các BHXH tỉnh, thành phố.

Trước tình trạng trên cơ quan bảo hiểm xã hội khuyến cáo người dân cần nâng cao cảnh giác trước các chiêu trò lừa đảo nêu trên. Qua đó, người dân và các đơn vị, tổ chức cần chú ý các kênh cung cấp thông tin, hỗ trợ tư vấn chính thống của ngành bảo hiểm xã hội. Ngoài ra, tuyệt đối không tìm hiểu thông tin tại các Fanpage, các diễn đàn không chính thống, tránh bị kẻ gian lợi dụng, lừa đảo

"Bảo hiểm xã hội Việt Nam thông qua các cơ quan bảo hiểm xã hội địa phương để kết nối với người lao động. Khi người tham gia có nhu cầu đều có hướng dẫn từ cơ quan BHXH tỉnh, huyện hoặc qua kênh chăm sóc khách hàng của BHXH Việt Nam. Chỉ có một số duy nhất là 1900.9068. Thông qua các kênh không chính thống đều là giả mạo"- Ông Nguyễn Hòa Bình, Phó Giám đốc Trung tâm truyền thông, Bảo hiểm xã hội Việt Nam thông tin.

Theo Luật sư Trần Tuấn Anh, Giám đốc Công ty Luật Minh Bạch - Đoàn Luật sư TP Hà Nội, đối với các hành vi giả mạo cơ quan nhà nước, cụ thể là cơ quan bảo hiểm xã hội để lừa đảo người dân để trục lợi từ hành vi đó có thể đối mặt với trách nhiệm hình sự. Đối với tội danh này căn cứ tính chất mức độ. Trong đó nhẹ nhất là cải tạo không giam giữ từ 6 tháng đến 3 năm khi chiếm đoạt tài sản từ 2 triệu đến dưới 50 triệu đồng. Và cao nhất với tội danh này phạt tù từ 12 – 20 năm đến chung thân nếu chiếm đoạt tài sản chiếm đoạt từ 500 triệu đồng, hoặc lợi dụng hoàn cảnh đặc biệt để chiếm đoạt.

Hiện nay Bảo hiểm xã hội Việt Nam chỉ cung cấp thông tin chính thức về chính sách bảo hiểm và các dịch vụ tư vấn, hỗ trợ người tham gia qua các kênh: Cổng Thông tin điện tử bảo hiểm xã hội Việt Nam: https://baohiemxahoi.gov.vn/;

Các trang mạng xã hội của BHXH Việt Nam; Fanpage Facebook tên Bảo Hiểm Xã Hội Việt Nam tại địa chỉ: https://www.facebook.com/baohiemxahoi.gov.vn; Zalo Official Account; Ứng dụng “VssID - Bảo hiểm xã hội số”; Số hotline 1900.9068.