Thứ Năm, 15/01/2026 14:31 GMT+7
  • ANTV
  • Hotline: 0692324026
  • Email: news@antv.gov.vn

Nhân Văn - Tin Cậy - Kịp Thời - Hấp dẫn

Sự kiện

Thế giới

"Bà lão AI" - Giải pháp chống lừa đảo qua điện thoại

(ANTV) - Công nghệ trí tuệ nhân tạo AI vẫn đang gây ra rất nhiều tranh cãi, thậm chí một số quốc gia, tổ chức đã thảo luận dự thảo luật riêng để kiểm soát và ngăn ngừa sự phát triển tiêu cực của công nghệ này. Nhưng, ở chiều ngược lại, chúng ta không thể phủ nhận tính ứng dụng của AI trong nhiều lĩnh vực, ví dụ như an ninh, an toàn. Cuộc gọi lừa đảo vẫn đang là vấn nạn chung của nhiều quốc gia trên thế giới.

Tuy nhiên, một công ty viễn thông Anh đã phát triển ra một chatbot được xem là vũ khí mới nhất khiến những kẻ lừa đảo bị hút vào những cuộc trò chuyện bất tận. Hãy cùng chúng tôi gặp gỡ Daisy - bà lão được tạo nên bằng trí tuệ nhân tạo AI để chống lại những kẻ lừa đảo qua điện thoại.

Một phóng viên của hãng tin AP đã có cuộc trò chuyện thú vị với Daisy, một chatbot AI, qua máy tính xách tay. Khi được hỏi liệu có thể chia sẻ thông tin ngân hàng không, Daisy tỏ ra ngần ngại và trả lời rằng: "Ôi trời, tôi hơi ngần ngại khi chia sẻ thông tin chi tiết về ngân hàng của mình như vậy để giữ chúng được an toàn." Khi phóng viên khẳng định có mục đích tốt, Daisy đáp lại một cách lịch sự nhưng kiên quyết: "Ôi, tôi rất cảm kích về điều đó, anh nói thật dễ thương, nhưng tôi luôn được dạy phải cẩn thận với thông tin của mình."

Daisy là chatbot AI được phát triển bởi công ty viễn thông Anh Virgin Media O2 nhằm đối phó với những kẻ lừa đảo qua điện thoại. Với giọng nói ấm áp và phong cách trò chuyện dề dà, Daisy có khả năng giữ chân những kẻ lừa đảo trên điện thoại trong thời gian dài, làm giảm cơ hội lừa đảo người thật. Daisy tự giới thiệu: "Tôi là công cụ AI do công ty O2 tạo ra để lãng phí thời gian của những kẻ lừa đảo qua điện thoại."

Theo tổ chức từ thiện Age UK, khoảng 20% người trên 50 tuổi ở Anh lo sợ trả lời điện thoại vì nguy cơ bị lừa đảo. Ông Simon Valcarcel, Giám đốc Tiếp thị của Virgin Media O2, giải thích lý do sử dụng AI: "AI không ngủ, không ăn, có thể hoạt động 24 giờ mỗi ngày. Đây là cách tuyệt vời để ngăn chặn những kẻ lừa đảo bằng cách giữ chân chúng. Khi chúng nói chuyện với AI, chúng không thể lừa được tiền từ người thật."

Daisy hoạt động theo thời gian thực, tự động trả lời các cuộc gọi từ những kẻ lừa đảo mà không cần sự can thiệp của con người. Bà lão AI này đánh giá giọng nói để xác định giới tính, chủng tộc và đưa ra các chủ đề trò chuyện phù hợp. Daisy cũng cố ý kể những câu chuyện dài dòng về các "sở thích tuổi già," khiến kẻ lừa đảo mất kiên nhẫn và cung cấp thông tin cá nhân sai lệch.

Ông Morten Legarth, Giám đốc Sáng tạo tại VCCP, cho biết: "Chúng tôi sử dụng một loạt các mô hình AI, bao gồm nhận dạng giọng nói để hiểu lời nói của kẻ lừa đảo, sau đó truyền dữ liệu vào mô hình ngôn ngữ. Mô hình này sẽ phân tích và phản hồi dựa trên cơ sở kiến thức tích hợp." Ông Ben Hopkins, Giám đốc Sáng tạo khác, cho biết thêm: "Daisy có thể ba hoa về nhiều chủ đề như các loài chim trong vườn và chúng tôi cũng đã chuẩn bị những nhân vật AI khác để tham gia vào cuộc chiến chống lừa đảo."

Virgin Media O2 cho biết, Daisy đã xử lý hơn 1.000 cuộc gọi, trong đó một số kẻ lừa đảo đã bị giữ máy hơn 40 phút. Tuy nhiên, các chuyên gia cảnh báo rằng những kẻ lừa đảo cũng có thể phát triển công nghệ tương tự để lừa đảo hiệu quả hơn. Do đó, việc chặn cuộc gọi lừa đảo và triệt phá các tổ chức lừa đảo vẫn là giải pháp lý tưởng. Dù các nhà mạng đã cải thiện khả năng xác định và chặn số lừa đảo, cuộc chiến chống lại chúng vẫn tiếp tục khi công nghệ quay số tự động cho phép gọi liên tục và chỉ dừng lại khi có người nghe máy.

Tin cùng chuyên mục

Tin mới nhất

Phát hiện thanh niên rao bán súng đồ chơi nguy hiểm

Phát hiện thanh niên rao bán súng đồ chơi nguy hiểm

Pháp luật 15/01/2026

(ANTV) - Qua công tác nghiệp vụ, lực lượng chức năng thành phố Hải Phòng phát hiện một đối tượng sinh năm 1989, trú tại phường An Biên, sử dụng mạng xã hội Facebook và Zalo để rao bán nhiều loại đồ chơi nguy hiểm như súng bắn đạn nhựa, súng bắn đạn bi cho người có nhu cầu.

Hàn Quốc đặt mục tiêu vào top 4 xuất khẩu vũ khí toàn cầu

Hàn Quốc đặt mục tiêu vào top 4 xuất khẩu vũ khí toàn cầu

Thế giới 15/01/2026

(ANTV) - Hàn Quốc đang đẩy mạnh đa dạng hóa thị trường và chủng loại vũ khí xuất khẩu, trong bối cảnh kim ngạch bán ra các hệ thống vũ khí chủ lực như pháo tự hành K9 và xe tăng chiến đấu K2 tăng mạnh, hướng tới mục tiêu trở thành quốc gia xuất khẩu quốc phòng lớn thứ tư thế giới vào năm 2030.

Bắt tạm giam đối tượng lợi dụng các quyền tự do dân chủ

Bắt tạm giam đối tượng lợi dụng các quyền tự do dân chủ

Pháp luật 15/01/2026

(ANTV) - Cơ quan Cảnh sát điều tra Công an tỉnh Thanh Hóa vừa khởi tố vụ án, khởi tố bị can, bắt tạm giam Lê Minh Vũ, 58 tuổi, trú tại tổ dân phố Liên Vinh, phường Hải Bình, tỉnh Thanh Hóa về tội lợi dụng các quyền tự do dân chủ xâm phạm lợi ích của Nhà nước, quyền, lợi ích hợp pháp của tổ chức, cá nhân.

Đức: Tấn công bằng dao khiến 2 người bị thương

Đức: Tấn công bằng dao khiến 2 người bị thương

Thế giới 15/01/2026

(ANTV) - Một vụ tấn công bằng dao kinh hoàng đã xảy ra hôm qua tại thành phố Ulm, miền Nam nước Đức, khiến 2 nhân viên của một trung tâm thương mại bị thương nặng. Nghi phạm đã bị cảnh sát nổ súng khống chế trong cuộc truy đuổi ngay sau đó.

Thái Lan ra mắt cơ chế chia sẻ thông tin chống lừa đảo trực tuyến

Thái Lan ra mắt cơ chế chia sẻ thông tin chống lừa đảo trực tuyến

Thế giới 15/01/2026

(ANTV) - Tình trạng buôn người để phục vụ các băng nhóm lừa đảo trực tuyến đang trở thành vấn nạn nhức nhối, đặc biệt tại khu vực Đông Nam Á. Trước thực trạng này, Thái Lan đã chính thức ra mắt một cơ chế chia sẻ thông tin tình báo quy mô quốc tế nhằm tăng cường phối hợp phòng, chống tội phạm.

Robot thay thế con người giữa cơn suy thoái du lịch

Robot thay thế con người giữa cơn suy thoái du lịch

Thế giới 15/01/2026

(ANTV) - Las Vegas, Mỹ vốn được biết đến là thành phố không ngủ với những dịch vụ xa hoa và sự phục vụ tận tình bậc nhất thế giới. Trong hàng thập kỷ, du lịch - dịch vụ đã trở thành trụ cột kinh tế, mang lại cơ hội việc làm cho hàng chục nghìn lao động. Tuy nhiên, đằng sau những ánh đèn rực rỡ mỗi đêm, ngành du lịch Las Vegas đang đối mặt với sự sụt giảm lượng khách và áp lực chi phí ngày càng lớn.

Những kế hoạch hoang tưởng của Việt Tân

Những kế hoạch hoang tưởng của Việt Tân

Pháp luật 15/01/2026

(ANTV) - Vào đầu tháng 9 năm 2025 vừa qua, tại bang Virginia, Hoa Kỳ, tổ chức khủng bố Việt Tân đã tổ chức sự kiện mà chúng gọi là Đại hội 10 Đảng Việt Tân. Bên cạnh mục đích phô trường thanh thế, nâng tầm ảnh hưởng của tổ chức, số cốt cán cầm đầu của Việt Tân còn thể hiện ý đồ, thông qua sự kiện này để củng cố bộ máy, mở rộng phát triển lực lượng, tăng cường thực lực để phục vụ cho các hoạt động chống phá Đảng, Nhà nước Việt Nam trong thời gian tới đây.

Xem thêm