Thứ Sáu, 09/01/2026 17:19 GMT+7
  • ANTV
  • Hotline: 0692324026
  • Email: news@antv.gov.vn

Nhân Văn - Tin Cậy - Kịp Thời - Hấp dẫn

Sự kiện

Thế giới

"Bà lão AI" - Giải pháp chống lừa đảo qua điện thoại

(ANTV) - Công nghệ trí tuệ nhân tạo AI vẫn đang gây ra rất nhiều tranh cãi, thậm chí một số quốc gia, tổ chức đã thảo luận dự thảo luật riêng để kiểm soát và ngăn ngừa sự phát triển tiêu cực của công nghệ này. Nhưng, ở chiều ngược lại, chúng ta không thể phủ nhận tính ứng dụng của AI trong nhiều lĩnh vực, ví dụ như an ninh, an toàn. Cuộc gọi lừa đảo vẫn đang là vấn nạn chung của nhiều quốc gia trên thế giới.

Tuy nhiên, một công ty viễn thông Anh đã phát triển ra một chatbot được xem là vũ khí mới nhất khiến những kẻ lừa đảo bị hút vào những cuộc trò chuyện bất tận. Hãy cùng chúng tôi gặp gỡ Daisy - bà lão được tạo nên bằng trí tuệ nhân tạo AI để chống lại những kẻ lừa đảo qua điện thoại.

Một phóng viên của hãng tin AP đã có cuộc trò chuyện thú vị với Daisy, một chatbot AI, qua máy tính xách tay. Khi được hỏi liệu có thể chia sẻ thông tin ngân hàng không, Daisy tỏ ra ngần ngại và trả lời rằng: "Ôi trời, tôi hơi ngần ngại khi chia sẻ thông tin chi tiết về ngân hàng của mình như vậy để giữ chúng được an toàn." Khi phóng viên khẳng định có mục đích tốt, Daisy đáp lại một cách lịch sự nhưng kiên quyết: "Ôi, tôi rất cảm kích về điều đó, anh nói thật dễ thương, nhưng tôi luôn được dạy phải cẩn thận với thông tin của mình."

Daisy là chatbot AI được phát triển bởi công ty viễn thông Anh Virgin Media O2 nhằm đối phó với những kẻ lừa đảo qua điện thoại. Với giọng nói ấm áp và phong cách trò chuyện dề dà, Daisy có khả năng giữ chân những kẻ lừa đảo trên điện thoại trong thời gian dài, làm giảm cơ hội lừa đảo người thật. Daisy tự giới thiệu: "Tôi là công cụ AI do công ty O2 tạo ra để lãng phí thời gian của những kẻ lừa đảo qua điện thoại."

Theo tổ chức từ thiện Age UK, khoảng 20% người trên 50 tuổi ở Anh lo sợ trả lời điện thoại vì nguy cơ bị lừa đảo. Ông Simon Valcarcel, Giám đốc Tiếp thị của Virgin Media O2, giải thích lý do sử dụng AI: "AI không ngủ, không ăn, có thể hoạt động 24 giờ mỗi ngày. Đây là cách tuyệt vời để ngăn chặn những kẻ lừa đảo bằng cách giữ chân chúng. Khi chúng nói chuyện với AI, chúng không thể lừa được tiền từ người thật."

Daisy hoạt động theo thời gian thực, tự động trả lời các cuộc gọi từ những kẻ lừa đảo mà không cần sự can thiệp của con người. Bà lão AI này đánh giá giọng nói để xác định giới tính, chủng tộc và đưa ra các chủ đề trò chuyện phù hợp. Daisy cũng cố ý kể những câu chuyện dài dòng về các "sở thích tuổi già," khiến kẻ lừa đảo mất kiên nhẫn và cung cấp thông tin cá nhân sai lệch.

Ông Morten Legarth, Giám đốc Sáng tạo tại VCCP, cho biết: "Chúng tôi sử dụng một loạt các mô hình AI, bao gồm nhận dạng giọng nói để hiểu lời nói của kẻ lừa đảo, sau đó truyền dữ liệu vào mô hình ngôn ngữ. Mô hình này sẽ phân tích và phản hồi dựa trên cơ sở kiến thức tích hợp." Ông Ben Hopkins, Giám đốc Sáng tạo khác, cho biết thêm: "Daisy có thể ba hoa về nhiều chủ đề như các loài chim trong vườn và chúng tôi cũng đã chuẩn bị những nhân vật AI khác để tham gia vào cuộc chiến chống lừa đảo."

Virgin Media O2 cho biết, Daisy đã xử lý hơn 1.000 cuộc gọi, trong đó một số kẻ lừa đảo đã bị giữ máy hơn 40 phút. Tuy nhiên, các chuyên gia cảnh báo rằng những kẻ lừa đảo cũng có thể phát triển công nghệ tương tự để lừa đảo hiệu quả hơn. Do đó, việc chặn cuộc gọi lừa đảo và triệt phá các tổ chức lừa đảo vẫn là giải pháp lý tưởng. Dù các nhà mạng đã cải thiện khả năng xác định và chặn số lừa đảo, cuộc chiến chống lại chúng vẫn tiếp tục khi công nghệ quay số tự động cho phép gọi liên tục và chỉ dừng lại khi có người nghe máy.

Tin cùng chuyên mục

Tin mới nhất

Tăng cường phối hợp giữ vững an ninh vùng giáp ranh

Tăng cường phối hợp giữ vững an ninh vùng giáp ranh

Xã hội 09/01/2026

(ANTV) - Giữ vững an ninh trật tự không chỉ là câu chuyện của từng tuyến phố, mà còn là bài toán phối hợp giữa các địa bàn liền kề. Tại phường Phúc Yên, tỉnh Phú Thọ, nơi có những khu dân cư chỉ cách ranh giới hành chính vài mét, công tác phối hợp với các xã giáp ranh đang trở thành chìa khóa để phòng ngừa, ngăn chặn vi phạm ngay từ cơ sở.

Đan Mạch phát tín hiệu cứng rắn về Greenland

Đan Mạch phát tín hiệu cứng rắn về Greenland

Thế giới 09/01/2026

(ANTV) - Chính phủ Đan Mạch hôm 8/1 đã phát đi thông điệp mạnh mẽ liên quan đến chủ quyền đảo Greenland. Copenhagen khẳng định quân đội nước này sẵn sàng nổ súng chống trả mọi lực lượng xâm nhập, đồng thời cảnh báo về sự sụp đổ của liên minh Tổ chức Hiệp ước Bắc Đại Tây Dương (NATO) nếu Mỹ sử dụng vũ lực.

Giáo dục là vũ khí chống tin giả: Bài học từ Phần Lan

Giáo dục là vũ khí chống tin giả: Bài học từ Phần Lan

Thế giới 09/01/2026

(ANTV) - Ngay từ khi còn trong độ tuổi mẫu giáo, trẻ em Phần Lan đã được trang bị khả năng nhận diện tin giả và phân tích thông tin một cách phản biện. Quốc gia Bắc Âu này đã đưa giáo dục truyền thông – kỹ năng quan trọng trong thời đại số – vào chương trình giảng dạy quốc gia hàng chục năm nay, biến việc chống tin giả trở thành một phần thiết yếu trong hành trình học tập từ sớm.

Tin tức an ninh trật tự nổi bật 24h qua

Tin tức an ninh trật tự nổi bật 24h qua

Điểm tin 09/01/2026

(ANTV) - Bắt tạm giam facebooker Hoàng Hồng Thái; Đường dây đưa gần 130 tấn thịt lợn nhiễm bệnh đóng thành đồ hộp: Khởi tố 9 bị can; Triệt phá đường dây buôn bán khí cười quy mô lớn; Khởi tố đối tượng lừa đảo chiếm đoạt 14 tỷ đồng; Bóc gỡ đường dây đánh bạc dưới hình thức ghi số đề...là một số tin tức ANTT nổi bật 24h qua.

Sau 2 tuần vận hành hệ thống camera AI giao thông

Sau 2 tuần vận hành hệ thống camera AI giao thông

Xã hội 09/01/2026

(ANTV) - Sau một thời gian chính thức đưa vào vận hành, hệ thống camera giám sát giao thông ứng dụng trí tuệ nhân tạo AI tại Hà Nội đang cho thấy những chuyển biến rõ nét trong công tác bảo đảm trật tự an toàn giao thông. Không chỉ hỗ trợ lực lượng Cảnh sát giao thông phát hiện, xử lý vi phạm một cách chính xác, minh bạch, hệ thống này còn góp phần nâng cao ý thức chấp hành pháp luật của người tham gia giao thông, từng bước xây dựng văn hóa giao thông văn minh, hiện đại.

Hãng Uber giới thiệu Robotaxi tự hành

Hãng Uber giới thiệu Robotaxi tự hành

Thế giới 09/01/2026

(ANTV) - Hãng cung cấp dịch vụ gọi xe trực tuyến Uber vừa giới thiệu mẫu Robotaxi tự hành đầu tiên, dự kiến sẽ chính thức lăn bánh tại thành phố San Francisco, bang California, Mỹ, vào cuối năm nay.

Xem thêm