Bà Joyce Loaiza (81 tuổi) sống một mình, nhưng khi trở về căn hộ tại Florida, Mỹ bà thường trò chuyện với một giọng nữ thân thiện hỏi thăm về một ngày của nhân viên văn phòng đã về hưu này.

Cách đó vài km, bà Deanna Dezern (83 tuổi) được giọng nói này an ủi khi một người bạn qua đời. Robot mang giọng nói này còn có khả năng chơi nhạc và trò chuyện về nhiều lĩnh vực.

Đây là những người cao tuổi đầu tiên được nhận robot ElliQ do công ty Intuition Robotics chế tạo, đây là sản phẩm sử dụng AI được thiết kế để giúp người lớn tuổi ở Mỹ vượt qua nỗi cô đơn.

ElliQ trông giống một đèn bàn nhỏ, đầu không có mắt hay miệng nhưng có thể phát sáng và xoay. Robot ghi nhớ tất cả sở thích lẫn cuộc trò chuyện của người dùng nhằm phục vụ cho cuộc trò chuyện trong tương lai. Nội dung trò chuyện rất đa dạng, từ sâu sắc như ý nghĩa cuộc sống đến nhẹ nhàng như xem tử vi.

Thiết bị này còn biết kể chuyện cười, chơi nhạc và đưa ra những câu trích dẫn đầy cảm hứng. Trên màn hình gắn kèm, ElliQ sẽ cung cấp chuyến tham quan thành phố hoặc viện bảo tàng. Robot cũng hướng dẫn bài tập thể dục, hỏi thăm sức khỏe, nhắc nhở uống nước hoặc uống thuốc, lưu số liên lạc người thân, bạn bè hoặc bác sĩ phòng trường hợp khẩn cấp.

Nhiều ý kiến cho rằng ElliQ không thể thay thế tương tác giữa con người với nhau, tuy nhiên không phải người lớn tuổi nào cũng có mạng lưới kết nối xã hội nên họ vẫn cần sự giúp đỡ của robot này. Một số người dành nhiều thời gian ở nhà và ngay cả khi có quan hệ xã hội rộng rãi, hầu hết người cao tuổi vẫn thường cảm thấy cô đơn./.