Gian hàng chỉ mở cửa từ 9h – 11h30 các ngày thứ 2, thứ 5 và thứ 7, nhưng lúc nào cũng chật kín người. Mọi người khi đến đây đều rất vui và hạnh phúc vì có thể tìm được cho mình vài món đồ phù hợp với giá 0 đồng, đặc biệt trong những ngày giáp Tết.

“Ai cần đến lấy, ai có đến cho” là câu khẩu hiệu thân thương của gian hàng này, bởi sự tấp nập không chỉ từ những người đến mua sắm mà còn cả những vị khách mang đồ đến tặng. Hàng hóa tại gian hàng đều được chọn lọc, phân loại kỹ càng, sau đó sắp xếp ngăn nắplên kệ. Gian hàng được chia làm nhiều khu như khu đồ jeans; khu đầm, váy; khu giày dép; khu đồ dùng học tập… để thuận tiện cho mọi người đến mua sắm.

Những khách hàng đến với “gian hàng 0 đồng” đều được đón tiếp một cách nồng nhiệt, từ khâu dắt xe đến tư vấn chọn đồ. Khách đến ở đủ các độ tuổi, từ trẻ con đến người già. Mỗi ngày gian hàng tiếp đón đa dạng các khách hàng nhưng phần lớn là những người lao động có hoàn cảnh khó khăn như người chạy xe ôm, người bán vé số, người nhặt ve chai…

Vào những ngày cận Tết, nhu cầu mua sắm của người dân tăng cao, “gian hàng 0 đồng” vì thế cũng chật kín khách. Người bán, người mua ai ai cũng vui vẻ, giúp đỡ, hỗ trợ nhau làm cho căn nhà nhỏ dù chật kín hàng hóa nhưng chan chứa tình người. Với những giá trị tích cực từ mô hình “gian hàng 0 đồng” mang lại, hy vọng trong tương lai mô hình này sẽ được phát triển và nhân rộng không chỉ tại TP.HCM mà ngày càng nhiều địa phương trên cả nước.