Cách đây 1 tuần, chị Nguyễn Thị Lý đã nhận được 1 tin nhắn yêu cầu phải chuẩn hóa thuê bao di động, cung cấp thông tin cá nhân từ 1 số điện thoại lạ nhưng chị đã không làm theo. Sau đó khoảng 3 ngày chị lại tiếp tục nhận được 1 cuộc gọi từ 1 số lạ, tự xưng là nhân viên tổng đài yêu cầu chị phải xác minh thông tin chính chủ, nếu không sẽ bị khóa sim. Chị đã làm theo yêu cầu nhưng sau đó bị yêu cầu đọc cả mã OTP mà họ vừa gửi thì chị dừng lại, do lo sợ bị lừa đảo.

Theo các cơ quan chức năng, sau khi yêu cầu cung cấp thông tin, đối tượng lừa đảo sẽ tiếp tục hướng dẫn người dùng thực hiện một số bước tiếp theo như: thực hiện các cú pháp sang tên đổi chủ thông tin số điện thoại, cú pháp chuyển hướng cuộc gọi. Khi đã chiếm được quyền nhận cuộc gọi, các đối tượng lừa đảo sẽ đăng nhập ứng dụng ví điện tử, tài khoản mạng xã hội… của nạn nhân và khai báo quên mật khẩu đăng nhập, chọn tính năng nhận cuộc gọi thông báo mã OTP. Từ đó, chúng dễ dàng chiếm đoạt tài khoản mạng xã hội, kiểm soát chiếm đoạt tiền trong ví, tài khoản ngân hàng liên kết với ví điện tử.

Để phòng tránh bị lừa đảo, người dân nên chủ động kiểm tra thông tin đã chuẩn hóa hay chưa thông qua các công cụ, hướng dẫn từ nhà mạng. Chỉ thực hiện theo các thông báo cập nhật, chuẩn hóa thông tin từ các kênh chính thức của các doanh nghiệp viễn thông di động sử dụng cho mục đích nhắn tin, gọi điện thông báo đề nghị chuẩn hóa thông tin thuê bao. Không thực hiện theo các yêu cầu khi nghe cuộc gọi từ số điện thoại lạ. Đối với các thuê bao đã bị khóa hai chiều, người dân phải đến trực tiếp các điểm giao dịch của các nhà mạng để thực hiện chuẩn hóa và mở khóa liên lạc lại.