Chấm điểm công dân số

Ngay khi được công bố để lấy ý kiến nhân dân, đề xuất này đã nhanh chóng thu hút sự chú ý của dư luận, đặc biệt là cộng đồng mạng. Không chỉ quan tâm đến cách chấm điểm, nhiều ý kiến còn nhìn nhận đây là một bước đi mới, thể hiện nỗ lực đưa chuyển đổi số đi vào thực chất, lấy người dân làm trung tâm.

Theo dự thảo do Bộ Công an xây dựng, hệ thống chấm điểm công dân số được tích hợp trực tiếp trên ứng dụng VNeID.

Mục tiêu của đề xuất là khuyến khích công dân tham gia chuyển đổi số một cách chủ động, tự nguyện, thay vì áp dụng các biện pháp hành chính mang tính ép buộc.

Điểm công dân số không nhằm đánh giá con người theo nghĩa đạo đức hay xếp loại xã hội, mà được xác định là thước đo mức độ tham gia, tương tác và đóng góp của mỗi cá nhân trong môi trường số. Thông qua đó, Bộ Công an kỳ vọng hình thành một cộng đồng công dân số tích cực, sử dụng hiệu quả các dịch vụ công trực tuyến, góp phần giảm tải thủ tục hành chính truyền thống và nâng cao chất lượng phục vụ người dân.

Ngay khi đề xuất được đưa ra, đã nhận được sự đồng tình lớn của nhân dân.

Tài khoản QuangThao2312 bày tỏ: Cá nhân tôi thấy việc chấm điểm công dân số là cách làm khá mới, nhưng cần thiết trong bối cảnh chuyển đổi số. Khi có cơ chế ghi nhận rõ ràng, người dân sẽ chủ động tham gia hơn.

Tôi đánh giá cao việc Bộ Công an công bố dự thảo và lấy ý kiến rộng rãi. Điều này cho thấy chính sách này không áp đặt mà đang được xây dựng cùng người dân - tài khoản Minh@123 đánh giá.

Theo dự kiến, hệ thống chấm điểm công dân số được xây dựng trên thang điểm tối đa 100 điểm, trong đó điểm số được cộng dần thông qua các hành vi tích cực trong quá trình sử dụng VNeID và dịch vụ công trực tuyến.

Việc hoàn thiện đầy đủ thông tin định danh điện tử, xác thực tài khoản ở mức cao được coi là điều kiện nền tảng và chiếm tỷ trọng điểm quan trọng.

Bên cạnh đó, công dân sẽ được cộng điểm khi thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến, sử dụng thường xuyên các dịch vụ công, tham gia phản ánh kiến nghị, góp ý dự thảo chính sách, trả lời khảo sát của cơ quan Nhà nước.

Trên cơ sở tổng điểm, công dân được phân thành các mức như chưa xếp hạng, công dân số cơ bản và công dân số tích cực, trong đó mức điểm cao, dự kiến từ khoảng 80 điểm trở lên, sẽ được xếp vào nhóm tích cực và có thể hưởng các ưu đãi về lệ phí, thủ tục hành chính theo quy định. Không ít ý kiến bày tỏ sự đồng tình với cách tiếp cận khuyến khích bằng điểm số và ưu đãi, thay vì xử phạt hay ràng buộc nghĩa vụ.

Trên không gian mạng, đề xuất chấm điểm công dân số đã tạo ra nhiều cuộc thảo luận sôi nổi.

Nhiều người cho rằng, việc có thang điểm cụ thể giúp công dân nhìn thấy rõ lợi ích khi tham gia chuyển đổi số, từ đó chủ động thay đổi thói quen, tiếp cận dịch vụ công theo hướng hiện đại hơn. Cùng với những giá trị nhân văn khi đề xuất cộng thêm 50 điểm/năm cho công dân thuộc nhóm yếu thế (người cao tuổi, người khuyết tật, đồng bào dân tộc thiểu số) khi đạt tối thiểu 150 điểm từ các hoạt động trên.

Bên cạnh sự ủng hộ, một số ý kiến cũng mong muốn các tiêu chí chấm điểm được giải thích rõ ràng, minh bạch, đồng thời hệ thống phải bảo đảm an toàn dữ liệu cá nhân.

Việc Bộ Công an chủ động công bố dự thảo, đưa ra thang điểm cụ thể và lấy ý kiến rộng rãi nhân dân cho thấy tinh thần cầu thị, thận trọng và lấy người dân làm trung tâm trong quá trình xây dựng chính sách.

Chấm điểm công dân số không chỉ là một giải pháp kỹ thuật, mà còn là cách tiếp cận mới nhằm hình thành ý thức công dân số tích cực, gắn quyền lợi với trách nhiệm trong môi trường số.