Thứ Ba, 30/06/2026 14:45 GMT+7
  • ANTV
  • Hotline: 0692324026
  • Email: news@antv.gov.vn

Nhân Văn - Tin Cậy - Kịp Thời - Hấp dẫn

Sự kiện

Xã hội

Lo ngại về quyền riêng tư trước điều khoản mới của Zalo

BT

(ANTV) - Không ít người trong chúng ta bắt đầu và kết thúc mỗi ngày bằng việc sử dụng Zalo: trao đổi công việc, làm việc nhóm, trả lời nhóm lớp của con, hay là trò chuyện tán gẫu với bạn bè. Với hơn 80 triệu người dùng tại Việt Nam, Zalo không chỉ là một ứng dụng nhắn tin, mà còn là hạ tầng giao tiếp số quen thuộc trong công việc, học tập và đời sống xã hội.

Chính vì vậy, khi nền tảng này yêu cầu người dùng phải cập nhật điều khoản mới để tiếp tục sử dụng, trong đó có nội dung mở rộng về thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân, hàng triệu người dùng đã bày tỏ sự quan tâm và đặt ra nhiều câu hỏi về quyền riêng tư (?), một giá trị ngày càng được coi trọng trong thời đại số.

Theo nội dung điều khoản mới được Zalo công bố, ứng dụng này quy định việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng, bao gồm số điện thoại, họ tên, tuổi, giới tính, mối quan hệ gia đình, hình ảnh, email và quyền áp dụng các biện pháp kỹ thuật để thu thập dữ liệu liên quan tới tài khoản.

Đáng chú ý, thỏa thuận chỉ cho phép lựa chọn “Đồng ý tất cả”, không có tùy chọn chấp nhận một phần điều khoản.

Nếu người dùng không đồng ý điều khoản mới, hệ thống sẽ thông báo không thể tiếp tục sử dụng dịch vụ và tài khoản sẽ bị khóa sau 45 ngày.

Những điểm này tạo ra những tranh luận quyết liệt trong cộng đồng sử dụng mạng xã hội.

Trên mạng xã hội, phản ứng của người dùng không chỉ dừng ở việc băn khoăn, mà chuyển sang những phản ứng mạnh mẽ hơn.

Nhiều người bày tỏ sự khó chịu khi họ bị đặt vào thế “chấp nhận hoặc dừng sử dụng”, mà không có quyền lựa chọn chấp nhận từng phần điều khoản, quyền mà Nghị định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành quy định rõ rằng chủ thể dữ liệu có thể đồng ý một phần hoặc kèm điều kiện.

Một số tài khoản ứng dụng đã bị cộng đồng “cho 1 sao” đồng loạt trên cửa hàng ứng dụng, trong khi không ít người dùng kêu gọi xem xét, thậm chí cân nhắc chuyển sang nền tảng khác vì lo ngại về quyền riêng tư.

Đặc biệt, yêu cầu chụp ảnh giấy tờ tùy thân để định danh khi gặp sự cố cũng khiến nhiều người đặt câu hỏi về mức độ cần thiết và bảo mật của các yêu cầu này, bất chấp quy định hiện hành cho phép chỉ xác thực qua số điện thoại chính chủ trong đa số trường hợp.

Phản ứng của người dùng về điều khoản Zalo được đặt trong bối cảnh pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân sắp có hiệu lực từ ngày 01/01/2026, với những nguyên tắc đặt quyền của chủ thể dữ liệu lên hàng đầu.

Luật mới nhấn mạnh rằng việc xử lý dữ liệu cá nhân phải trên cơ sở sự đồng ý tự nguyện, rõ ràng và cụ thể cho từng mục đích, không được gắn điều kiện bắt buộc để từ chối các quyền khác.

Vì vậy, khi người dùng không có lựa chọn chấp nhận từng phần, và việc từ chối toàn bộ điều khoản đồng nghĩa với mất quyền truy cập dịch vụ, một số chuyên gia cho rằng điều này đi ngược lại tinh thần bảo vệ quyền riêng tư được pháp luật hướng tới.

Phản ứng của người dùng cho thấy dữ liệu cá nhân đã trở thành một vấn đề thời sự, gắn chặt với đời sống hằng ngày.

Đây không chỉ là câu chuyện của một ứng dụng, mà là bài toán chung đặt ra cho các nền tảng số trong việc cân bằng giữa phát triển dịch vụ và niềm tin của người dùng.

Tin cùng chuyên mục

Tin mới nhất

Tin tức an ninh trật tự nổi bật 24h qua

Tin tức an ninh trật tự nổi bật 24h qua

Điểm tin 30/06/2026

(ANTV) - Khởi tố thêm 47 bị can trong đường dây lừa đảo bán kỳ nghỉ du lịch; TP.HCM: Triệt phá đường dây chế tạo, mua bán, tàng trữ trái phép vũ khí quân dụng; Ninh Bình: Bắt 94 đối tượng vi phạm và phạm tội liên quan đến ma túy; Phá đường dây đánh bạc, rửa tiền xuyên quốc gia quy mô cực lớn; Đắk Lắk: Triệt xóa đường dây đánh đề qua mạng - là những tin tức an ninh trật tự nổi bật 24h qua.

Quy hoạch 100 năm: Cơ hội vàng để Hà Nội bứt phá

Quy hoạch 100 năm: Cơ hội vàng để Hà Nội bứt phá

Kinh tế 30/06/2026

(ANTV) - Ngày 29/6, Hà Nội đã công bố quy hoạch tổng thể Thủ đô tầm nhìn 100 năm. Đây được xem là dấu mốc lịch sử trong quá trình phát triển của Hà Nội. Song, giá trị thực sự sẽ được đo bằng những công trình hình thành, những tuyến giao thông được kết nối và những cơ hội phát triển được hiện thực hóa.

Argentina: Bánh vẽ mặt Maradona và Messi đắt hàng

Argentina: Bánh vẽ mặt Maradona và Messi đắt hàng

Thế giới 30/06/2026

(ANTV) - Hòa cùng không khí sôi động của World Cup 2026, một tiệm bánh thủ công đã thu hút sự chú ý của người hâm mộ khi sáng tạo ra những ổ bánh mì sourdough in chân dung các ngôi sao bóng đá, trong đó nổi bật nhất là hình ảnh của Lionel Messi. Sản phẩm độc đáo nhanh chóng trở thành hiện tượng, được nhiều người tìm mua không chỉ để thưởng thức mà còn để lưu giữ như một món quà kỷ niệm.

Ngôi làng nổi tiếng sạch sẽ ở Ấn Độ

Ngôi làng nổi tiếng sạch sẽ ở Ấn Độ

Thế giới 30/06/2026

(ANTV) - Mawlynnong - ngôi làng nhỏ thuộc bang Meghalaya ở vùng đông bắc Ấn Độ với khoảng 600 cư dân, đã trở thành điểm đến du lịch nổi tiếng trong nhiều năm qua. Ngôi làng thu hút du khách vì cảnh quan sạch sẽ, những con phố không rác thải, thùng rác bằng tre có ở nhiều nơi và lối sống thân thiện với môi trường.

Trung Quốc gây bất ngờ với siêu máy tính nhanh nhất thế giới

Trung Quốc gây bất ngờ với siêu máy tính nhanh nhất thế giới

Thế giới 30/06/2026

(ANTV) - Một siêu máy tính của Trung Quốc hiện vượt các đối thủ Mỹ để trở thành hệ thống mạnh nhất thế giới. Đây là lần đầu tiên kể từ năm 2017 có một máy tính của Trung Quốc đứng đầu bảng xếp hạng vốn đôi khi được xem là thước đo năng lực công nghệ của một quốc gia.

Bãi biển hòa nhập cho người khuyết tật tại Tây Ban Nha

Bãi biển hòa nhập cho người khuyết tật tại Tây Ban Nha

Thế giới 30/06/2026

(ANTV) - Những người bị khuyết tật thường khó có thể di chuyển và việc được tắm biển đối với họ có lẽ là một điều xa xỉ. Thế nhưng tại Tây Ban Nha, người khuyết tật và người bị hạn chế khả năng vận động vẫn có thể tham gia các hoạt động thể thao như bơi lội để nâng cao sức khỏe thể chất và tinh thần.

Đảm bảo an toàn giao thông cho du khách quốc tế

Đảm bảo an toàn giao thông cho du khách quốc tế

Xã hội 30/06/2026

(ANTV) - Trong quý 1 năm nay, thành phố Đà Nẵng đã chào đón hơn 4,2 triệu lượt khách, trong đó khách quốc tế đạt 2,34 triệu lượt. Điều này khẳng định, Đà Nẵng tiếp tục là một điểm đến hấp dẫn du khách. Tuy nhiên, cùng với sự gia tăng đó, cũng đặt ra nhiều vấn đề liên quan đến việc chấp hành các quy định pháp luật khi tham gia giao thông.

Xem thêm