(ANTV) - Trong bối cảnh chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ trên mọi lĩnh vực của đời sống xã hội, việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo để nâng cao chất lượng phục vụ người dân và bảo đảm an ninh trật tự đang mở ra những hướng đi mới. Mô hình Chatbot AI – công cụ tương tác tự động với người dân thông qua nền tảng số bước đầu đã cho thấy hiệu quả rõ nét trong việc hỗ trợ lực lượng chức năng tiếp nhận thông tin, giải đáp thủ tục và tăng cường kết nối với cộng đồng.
Chỉ với vài thao tác đơn giản trên điện thoại, chị Sùng Thi Dua đã có thể đặt câu hỏi và nhận được hướng dẫn chi tiết về các thủ tục hành chính như: đăng ký giấy tờ thường trú, nộp hồ sơ trực tuyến hay tra cứu quy trình giải quyết. Chatbot AI hoạt động 24/7, giúp người dân tiếp cận thông tin nhanh chóng mà không cần phải trực tiếp đến cơ quan nhà nước để hỏi thủ tục.
Trước đây, mỗi khi cần giải quyết thủ tục hành chính, người dân phải đến trực tiếp cơ quan nhà nước để hỏi thông tin, chuẩn bị hồ sơ rồi quay lại nhiều lần nếu thiếu giấy tờ. Tuy nhiên, cùng với quá trình chuyển đổi số, một “trợ lý số” mới – Chatbot AI giúp người dân tiếp cận dịch vụ công ngay tại nhà một cách nhanh chóng và đầy đủ thông tin. Nhờ vậy khi đến cơ quan chức năng xử lý thủ tục hành chính nhanh hơn, thuận tiện hơn.
Không chỉ dừng lại ở việc cung cấp thông tin, ứng dụng Chatbot AI còn giúp lực lượng chức năng thống kê, phân loại các phản ánh của người dân theo từng lĩnh vực cụ thể. Nhờ đó, giúp Công an xã nhanh chóng nắm bắt tình hình, kịp thời xử lý các vấn đề phát sinh ngay từ cơ sở.
Sau một thời gian vận hành, lượng câu hỏi liên quan đến thủ tục hành chính được giải đáp tự động chiếm tỷ lệ lớn, giúp tiết kiệm đáng kể thời gian và nhân lực cho cán bộ. Đồng thời, hệ thống dữ liệu được lưu trữ cũng hỗ trợ cơ quan chức năng phân tích xu hướng, nhận diện những vấn đề nổi cộm về an ninh trật tự để có biện pháp phòng ngừa hiệu quả.
Việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong hỗ trợ giải quyết thủ tục hành chính, cũng như trong công tác tuyên truyền, phổ biến pháp luật là một bước tiến quan trọng trong xây dựng nền hành chính số, góp phần hiện đại hóa phương thức tuyên truyền, bảo đảm an ninh trật tự, cũng như phục vụ người dân ngày càng tốt hơn.
(ANTV) - Iran tiếp tục phát đi tín hiệu nới lỏng kiểm soát tại eo biển Hormuz khi Vệ binh Cách mạng Hồi giáo Iran (IRGC), thông báo đã cấp phép cho thêm nhiều tàu thuyền lưu thông qua tuyến hàng hải chiến lược này. Thông báo được đưa ra chỉ một ngày sau khi Tehran xác nhận cho phép một số tàu Trung Quốc đi qua eo biển Hormuz.
(ANTV) - Thủ tướng Đức Friedrich Merz vừa cho biết, ông đã có “một cuộc điện đàm tốt đẹp” với Tổng thống Mỹ Donald Trump sau bất đồng gần đây liên quan đến quyết định của Washington rút 5.000 binh sĩ khỏi Đức.
(ANTV) - Tại thành phố Hobart, một cửa hàng đồ cũ đang triển khai mô hình sửa chữa và tái sử dụng quần áo quyên góp nhằm giảm lượng rác thải dệt may ngày càng gia tăng. Thay vì bị đưa ra bãi rác chỉ vì những lỗi nhỏ như bung chỉ hay thiếu cúc áo, hàng nghìn món đồ đã được giặt sạch, sửa chữa và đưa trở lại sử dụng. Mô hình này không chỉ góp phần hạn chế tác động của “thời trang nhanh” đến môi trường mà còn thúc đẩy xu hướng kinh tế tuần hoàn trong ngành may mặc.
(ANTV) - Cà phê vẫn được pha bằng tay, nhưng người đứng sau điều hành cả quán cafe lại là trí tuệ nhân tạo. Tại Stockholm, Thụy Điển, một quán cà phê mới đang gây chú ý khi gần như mọi quyết định vận hành đều do AI đảm nhiệm. Từ cách phục vụ, quản lý hoạt động cho tới tối ưu doanh thu, tất cả được điều phối bởi một mô hình AI có tên ‘Mona’, do startup Andon Labs của Mỹ phát triển. Đây được xem là một thử nghiệm táo bạo, nhằm tìm câu trả lời cho câu hỏi: trong tương lai, AI sẽ có thể thay con người điều hành doanh nghiệp đến mức nào?
(ANTV) - Cơ quan Cảnh sát điều tra Công an thành phố Cần Thơ đang điều tra, làm rõ vụ “Giết người” xảy ra tối 11/5 tại khu vực Đại Thành, phường Mỹ Xuyên, thành phố Cần Thơ khiến một người tử vong và nhiều người khác bị thương.
(ANTV) - Sáng nay (16/5), lãnh đạo UBND xã Ea Kar, tỉnh Đắk Lắk cho biết trận mưa lớn kèm giông lốc xảy ra chiều tối hôm qua (15/5) trên địa bàn đã khiến nhiều nhà dân bị tốc mái, nhiều cây xanh gãy đổ.
(ANTV) - Chiều 15/5, tại Hà Nội, Trung tâm Phát thanh - Truyền hình Quân đội vừa tổ chức Lễ đón nhận Huân chương Bảo vệ Tổ quốc hạng Ba và kỷ niệm 15 năm Ngày truyền thống. Dự buổi lễ có Đại tướng Nguyễn Trọng Nghĩa, Ủy viên Bộ Chính trị, Ủy viên Thường vụ Quân ủy Trung ương, Chủ nhiệm Tổng cục Chính trị Quân đội Nhân dân Việt Nam.
(ANTV) - Chiều 15/5, tại Hà Nội, Thượng tướng Nguyễn Văn Long, Ủy viên Trung ương Đảng, Thứ trưởng Bộ Công an đã chủ trị Hội thảo khoa học cấp quốc gia “Xây dựng xã hội trật tự, kỷ cương, an toàn, lành mạnh, văn minh, hài hòa, phát triển”.
(ANTV) - Chiều 15/5, tại Hà Nội, Đại tướng Lương Tam Quang, Ủy viên Bộ Chính trị, Bí thư Đảng ủy Công an Trung ương, Bộ trưởng Bộ Công an đã chủ trì buổi làm việc giữa Đảng uỷ Công an Trung ương, Bộ Công an và Ban Thường vụ Tỉnh uỷ Thanh Hóa.
(ANTV) - Ít nhất 9 nhân viên an ninh đã thiệt mạng và 21 người bị thương trong vụ tấn công bằng xe chở thuốc nổ nhằm vào một căn cứ quân sự ở tỉnh Khyber Pakhtunkhwa (Kai-bơ Pắc-tun-kwa), phía Tây Bắc Pakistan.
