(ANTV) - Trong bối cảnh chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ trên mọi lĩnh vực của đời sống xã hội, việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo để nâng cao chất lượng phục vụ người dân và bảo đảm an ninh trật tự đang mở ra những hướng đi mới. Mô hình Chatbot AI – công cụ tương tác tự động với người dân thông qua nền tảng số bước đầu đã cho thấy hiệu quả rõ nét trong việc hỗ trợ lực lượng chức năng tiếp nhận thông tin, giải đáp thủ tục và tăng cường kết nối với cộng đồng.
Chỉ với vài thao tác đơn giản trên điện thoại, chị Sùng Thi Dua đã có thể đặt câu hỏi và nhận được hướng dẫn chi tiết về các thủ tục hành chính như: đăng ký giấy tờ thường trú, nộp hồ sơ trực tuyến hay tra cứu quy trình giải quyết. Chatbot AI hoạt động 24/7, giúp người dân tiếp cận thông tin nhanh chóng mà không cần phải trực tiếp đến cơ quan nhà nước để hỏi thủ tục.
Trước đây, mỗi khi cần giải quyết thủ tục hành chính, người dân phải đến trực tiếp cơ quan nhà nước để hỏi thông tin, chuẩn bị hồ sơ rồi quay lại nhiều lần nếu thiếu giấy tờ. Tuy nhiên, cùng với quá trình chuyển đổi số, một “trợ lý số” mới – Chatbot AI giúp người dân tiếp cận dịch vụ công ngay tại nhà một cách nhanh chóng và đầy đủ thông tin. Nhờ vậy khi đến cơ quan chức năng xử lý thủ tục hành chính nhanh hơn, thuận tiện hơn.
Không chỉ dừng lại ở việc cung cấp thông tin, ứng dụng Chatbot AI còn giúp lực lượng chức năng thống kê, phân loại các phản ánh của người dân theo từng lĩnh vực cụ thể. Nhờ đó, giúp Công an xã nhanh chóng nắm bắt tình hình, kịp thời xử lý các vấn đề phát sinh ngay từ cơ sở.
Sau một thời gian vận hành, lượng câu hỏi liên quan đến thủ tục hành chính được giải đáp tự động chiếm tỷ lệ lớn, giúp tiết kiệm đáng kể thời gian và nhân lực cho cán bộ. Đồng thời, hệ thống dữ liệu được lưu trữ cũng hỗ trợ cơ quan chức năng phân tích xu hướng, nhận diện những vấn đề nổi cộm về an ninh trật tự để có biện pháp phòng ngừa hiệu quả.
Việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong hỗ trợ giải quyết thủ tục hành chính, cũng như trong công tác tuyên truyền, phổ biến pháp luật là một bước tiến quan trọng trong xây dựng nền hành chính số, góp phần hiện đại hóa phương thức tuyên truyền, bảo đảm an ninh trật tự, cũng như phục vụ người dân ngày càng tốt hơn.
(ANTV) - Mưa lớn diện rộng kéo dài từ đêm 29 đến sáng 30/6 đã khiến nhiều tuyến phố tại đô thị trung tâm Quảng Ninh và thành phố Hải Phòng bị ngập úng cục bộ
(ANTV) - Một vụ hỏa hoạn nghiêm trọng xảy ra vào khoảng 5h sáng ngày 30/6, tại khu vực neo đậu tàu ở thôn Tân An (xã Quỳnh Phú, tỉnh Nghệ An), cách cửa biển Lạch Quèn khoảng 5km làm cháy 3 tàu cá
(ANTV) - Tại Nghệ An, với quan điểm pháp luật nghiêm trị hành vi vi phạm, nhưng không bỏ rơi những người vô tội phía sau, lực lượng Công an không chỉ đấu tranh quyết liệt với tội phạm mà còn dang rộng vòng tay với thân nhân của những người lầm lỡ.
(ANTV) - Sáng 30/6, tại Hà Nội, Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm dự và phát biểu chỉ đạo Hội nghị toàn quốc nghiên cứu, học tập, quán triệt và triển khai thực hiện Nghị quyết số 10-NQ/TW ngày 8/6/2026 của Bộ Chính trị về phát triển kinh tế có vốn đầu tư nước ngoài. ANTV Online trân trọng giới thiệu toàn văn phát biểu của Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm tại Hội nghị.
Trưa ngày 29/6 (theo giờ địa phương), chuyên cơ chở Đoàn Việt Nam tham gia cứu hộ, khắc phục hậu quả động đất tại Venezuela gồm 124 cán bộ, chiến sĩ thuộc Bộ Quốc phòng và Bộ Công an đã hạ cánh xuống sân bay quốc tế Maiquetia, bang La Guaira, Venezuela.
(ANTV) - Khởi tố thêm 47 bị can trong đường dây lừa đảo bán kỳ nghỉ du lịch; TP.HCM: Triệt phá đường dây chế tạo, mua bán, tàng trữ trái phép vũ khí quân dụng; Ninh Bình: Bắt 94 đối tượng vi phạm và phạm tội liên quan đến ma túy; Phá đường dây đánh bạc, rửa tiền xuyên quốc gia quy mô cực lớn; Đắk Lắk: Triệt xóa đường dây đánh đề qua mạng - là những tin tức an ninh trật tự nổi bật 24h qua.
(ANTV) - Ngày 29/6, Hà Nội đã công bố quy hoạch tổng thể Thủ đô tầm nhìn 100 năm. Đây được xem là dấu mốc lịch sử trong quá trình phát triển của Hà Nội. Song, giá trị thực sự sẽ được đo bằng những công trình hình thành, những tuyến giao thông được kết nối và những cơ hội phát triển được hiện thực hóa.
(ANTV) - Hòa cùng không khí sôi động của World Cup 2026, một tiệm bánh thủ công đã thu hút sự chú ý của người hâm mộ khi sáng tạo ra những ổ bánh mì sourdough in chân dung các ngôi sao bóng đá, trong đó nổi bật nhất là hình ảnh của Lionel Messi. Sản phẩm độc đáo nhanh chóng trở thành hiện tượng, được nhiều người tìm mua không chỉ để thưởng thức mà còn để lưu giữ như một món quà kỷ niệm.
(ANTV) - Mawlynnong - ngôi làng nhỏ thuộc bang Meghalaya ở vùng đông bắc Ấn Độ với khoảng 600 cư dân, đã trở thành điểm đến du lịch nổi tiếng trong nhiều năm qua. Ngôi làng thu hút du khách vì cảnh quan sạch sẽ, những con phố không rác thải, thùng rác bằng tre có ở nhiều nơi và lối sống thân thiện với môi trường.
(ANTV) - Một siêu máy tính của Trung Quốc hiện vượt các đối thủ Mỹ để trở thành hệ thống mạnh nhất thế giới. Đây là lần đầu tiên kể từ năm 2017 có một máy tính của Trung Quốc đứng đầu bảng xếp hạng vốn đôi khi được xem là thước đo năng lực công nghệ của một quốc gia.
