Thứ Bảy, 19/04/2025 04:57 GMT+7
  • ANTV
  • Hotline: 0692324026
  • Email: news@antv.gov.vn

Nhân Văn - Tin Cậy - Kịp Thời - Hấp dẫn

Sự kiện

Xã hội

Hỗ trợ người dân làm thủ tục cấp hộ chiếu trực tuyến, nhận kết quả tại nhà

BT

(ANTV) - Để từng bước cải tiến thủ tục, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân trong việc nộp hồ sơ đề nghị cấp hộ chiếu, lực lượng công an đã phối hợp cùng các công ty bưu chính viễn thông tổ chức điểm hướng dẫn lưu động về thủ tục cấp đổi hộ chiếu trực tuyến và nhận kết quả tại nhà qua dịch vụ bưu chính cho người dân tại 2 Trung tâm Phục vụ hành chính công của TP Hà Nội gồm Chi nhánh Cầu Giấy và chi nhánh Tây Hồ. Hơn 1 tuần qua, hàng trăm người dân đã được hướng dẫn thủ tục cấp mới, cấp đổi, cấp lại hộ chiếu bằng hình thức trực tuyến một cách nhanh chóng, thuận lợi.

Ông Nguyễn Tuấn Anh, 55 tuổi trú tại quận Bắc Từ Liêm… là một trong những công dân đến Trung tâm Phục vụ hành chính công TP Hà Nội Chi nhánh số 1 tại quận Tây Hồ, để xin gia hạn hộ chiếu.

Lo lắng sẽ phải xếp hàng và chờ đợi lâu nên ông đến đây từ rất sớm. Thế nhưng, những gì thực tế chứng kiến tại khu vực cấp hộ chiếu tại trung tâm dịch vụ công khiến ông bất ngờ.

Ông Nguyễn Tuấn Anh, Phường Minh Khai, quận Bắc Từ Liêm, TP Hà Nộ chia sẻ,  những người già như tôi làm cái khai trực tuyến rất là khó khăn nhưng được các cán bộ hỗ trợ rất là nhanh chóng, các đồng chí hỗ trợ rất là tốt, nhiệt tình nên chỉ khoảng 10 phút là tôi làm xong hết các thủ tục.

Quên mất mật khẩu đăng nhập VNEID và cũng là lần đầu tiên xin cấp hộ chiếu của anh Dương Quốc Hoàn. Những ngày qua anh đã gặp không ít khó khăn khi xin cấp hộ chiếu trực tuyến bởi các thủ tục hoàn toàn mới đối với anh, nhất là khi chúng lại phải làm toàn bộ trên các thiết bị điện tử.

Anh Dương Quốc Hoàn,  Phường Hàng Đào, quận Hoàn Kiếm, TP Hà Nội cho biết, đến đây thì nên mang theo CCCD, nếu có VNEID đã cài và đã xác thực rồi thì sẽ nhanh hơn, nhưng do hôm nay mình quên mất mật khẩu đăng nhập nhưng các bạn cũng đã hỗ trợ mình cài lại và thực hiện mọi thủ tục cả chụp ảnh cũng chỉ mất khoảng 10 phút.

Hiện, công an thành phố đã triển khai 2 điểm cấp hộ chiếu tại các trung tâm dịch vụ công trên địa bàn Hà Nội. Mỗi ngày sẽ có 2 cán bộ, chiến sĩ tham gia ứng trực tại các điểm cấp từ 8 giờ sáng cho đến 17 giờ chiều. Sau hơn 1 tuần triển khai, khoảng 200 trường hợp xin và gia hạn hộ chiếu đã được hướng dẫn xử lý thành công.

Trung tá Nguyễn Ngọc Tùng, Đội trưởng Đội quản lý XNC công dân Việt Nam, Phòng QLXNC, CATP Hà Nội cho biết, chúng tôi đã chuẩn bị đầy đủ trang thiết bị phương tiện, phân công cán bộ chiến sĩ để đảm bảo đầy đủ lực lượng để hỗ trợ người dân đến làm cấp đổi hộ chiếu qua cổng dịch vụ công được nhanh chóng thuận lợi nhất. Người dân đến với chúng tôi chỉ cần duy nhất CCCD và tài khoản định danh điện tử là sẽ được chúng tôi hỗ trợ làm thủ tục từ đầu đến cuối.

Ông Bùi Dương, Giám đốc Trung tâm phục vụ hành chính công TP Hà Nội cho biết, tại trung tâm chúng tôi có đầy đủ các bạn tình nguyện viên cũng như lực lượng hỗ trợ như luật sư, công chứng viên cũng như các lực lượng tại bưu điện để hỗ trợ người dân làm thủ tục trực tuyến.

Trong thời gian tới, lực lượng công an sẽ tiếp tục phối hợp với Tổng Công ty Bưu điện Việt Nam triển khai các điểm hỗ trợ trên địa bàn thành phố. Qua đó, giúp người dân thấy được sự tiện ích của hình thức nộp hồ sơ trực tuyến, giảm chi phí, thời gian đi lại và được trả kết quả tận nhà khi chọn dịch vụ nhận hộ chiếu qua bưu điện. Từ 1-4, Hà Nội cũng sẽ bổ sung thêm 10 Trung tâm Phục vụ hành chính công trên toàn địa bàn thành phố, tạo điều kiện tối đa, phục vụ các thủ tục hành chính cho người dân và doanh nghiệp.

Tin cùng chuyên mục

Tin mới nhất

Bắt đối tượng giết người do mâu thuẫn trong quán bar

Bắt đối tượng giết người do mâu thuẫn trong quán bar

Pháp luật 19/04/2025

(ANTV) - Chỉ vì mâu thuẫn nhỏ, một thanh niên đã bị Vũ Văn Tuấn (biệt danh “Tuấn ngáo”), rút dao đâm thủng tim ngay trước cửa quán bar ở trung tâm thành phố Lai Châu. Công an tỉnh Lai Châu đã khởi tố bắt tạm giam đối tượng về hành vi giết người.

Lãnh đạo Bộ Công an viếng Thiếu tá hy sinh khi truy bắt tội phạm ma túy

Lãnh đạo Bộ Công an viếng Thiếu tá hy sinh khi truy bắt tội phạm ma túy

Xã hội 19/04/2025

(ANTV) - Chiều 18/4, Trung tướng Nguyễn Văn Long, Thứ trưởng Bộ Công an cùng đoàn công tác Bộ Công an đã đến viếng và chia sẻ sự mất mát đối với gia đình đồng chí Nguyễn Đăng Khải, cán bộ Phòng CSĐT tội phạm về ma túy, Công an tỉnh Quảng Ninh đã hy sinh trong khi tham gia chuyên án truy bắt tội phạm ma túy. Đại tướng Lương Tam Quang, Ủy viên Bộ Chính trị, Bộ trưởng Bộ Công an đã gửi vòng hoa viếng đồng chí Nguyễn Đăng Khải.

Cấp Bằng "Tổ quốc ghi công" cho Thiếu tá Nguyễn Đăng Khải

Cấp Bằng "Tổ quốc ghi công" cho Thiếu tá Nguyễn Đăng Khải

Xã hội 18/04/2025

(ANTV) - Trong cuộc chiến thầm lặng với tội phạm ma túy – nơi hiểm nguy luôn rình rập phía sau mỗi bước chân, đã có những người lính không bao giờ trở về. Đêm 17/4/2025, Thiếu tá Nguyễn Đăng Khải, cán bộ Phòng Cảnh sát điều tra tội phạm về ma túy Công an tỉnh Quảng Ninh, đã anh dũng hy sinh khi truy bắt tội phạm ma túy có vũ trang.

Cảnh báo chiêu thức lừa đảo mới từ ứng dụng Telegram

Cảnh báo chiêu thức lừa đảo mới từ ứng dụng Telegram

Pháp luật 18/04/2025

(ANTV) - Tính đến năm 2024, có hơn 32% người dùng internet tại Việt Nam (từ 16–63 tuổi) sử dụng ứng dụng nhắn tin đa nền tảng Telegram. Mức độ phổ biến ngày càng tăng khiến Telegram trở thành “mảnh đất màu mỡ” để tội phạm lừa đảo lợi dụng. Nếu không cảnh giác, hàng triệu người dùng Việt có thể dễ dàng rơi vào những cái bẫy tinh vi trên nền tảng này.

Đảm bảo an sinh xã hội

Đảm bảo an sinh xã hội

Kinh tế 18/04/2025

(ANTV) - Đoàn Đại biểu Quốc hội TPHCM tổ chức Hội thảo góp ý dự án Luật Việc làm sửa đổi. Bà Nguyễn Trần Phượng Trân – Phó trưởng đoàn chuyên trách Đoàn đại biểu Quốc hội TPHCM chủ trì hội thảo.

 Tiếc thương cán bộ Công an hy sinh khi truy bắt tội phạm ma túy

Tiếc thương cán bộ Công an hy sinh khi truy bắt tội phạm ma túy

Xã hội 18/04/2025

(ANTV) - Trong cuộc chiến thầm lặng với tội phạm ma túy – nơi hiểm nguy luôn rình rập, cận kề phía sau mỗi bước chân – đã có những người lính không bao giờ trở về. Đêm 17/4/2025, Thượng úy Nguyễn Đăng Khải, cán bộ Phòng Cảnh sát điều tra tội phạm về ma túy Công an tỉnh Quảng Ninh, đã anh dũng hy sinh khi truy bắt tội phạm có vũ trang.

Mỹ phát tín hiệu xuống thang về thuế quan với Trung Quốc

Mỹ phát tín hiệu xuống thang về thuế quan với Trung Quốc

Thế giới 18/04/2025

(ANTV) - Tổng thống Mỹ Donald Trump phát đi tín hiệu cho thấy, việc áp thuế trả đũa giữa Mỹ và Trung Quốc đang khiến thị trường chao đảo, có thể sắp kết thúc, đồng thời cho biết, thỏa thuận liên quan đến số phận của nền tảng mạng xã hội TikTok có thể sẽ phải chờ thêm.

Xem thêm