Thứ Ba, 30/06/2026 13:55 GMT+7
  • ANTV
  • Hotline: 0692324026
  • Email: news@antv.gov.vn

Nhân Văn - Tin Cậy - Kịp Thời - Hấp dẫn

Sự kiện

Xã hội

Dịch vụ công lưu động – hỗ trợ những người yếu thế

BT

(ANTV) - Với mục đích giúp người dân, đặc biệt là người cao tuổi, người yếu thế và ở vùng xa không phải di chuyển quảng đường dài để làm thủ tục hành chính, đồng thời đưa dịch vụ công đến gần hơn với người dân, thu hẹp khoảng cách số giữa các khu vực, TP Hà Nội đã triển khai chuyến xe dịch vụ công lưu động về tận nhà văn hóa thôn để phục vụ người dân.

Chuyến xe lưu động với đầy đủ trang thiết bị và cả cán bộ về tận thôn, làng phục vụ người dân thực hiện thủ tục hành chính. Sau những ngỡ ngàng là niềm vui của người dân khi thủ tục được giải quyết nhanh chóng. Nếu như trước đây người dân Mỹ Đức phải đi 20km thậm chí là 30km mới tới được điểm phục vụ hành chính công của xã. Thì nay họ chỉ cần vài phút đi bộ ra xe lưu động, có cán bộ hướng dẫn, có công nghệ hỗ trợ, giải quyết thủ tục chỉ trong ít phút.

Bà Nguyễn Thị Huê, thôn Đồi Dùng, xã Mỹ Đức, TP. Hà Nội bày tỏ: Chưa bao giờ chúng tôi được như thế này, hôm nay chúng tôi phấn khởi lắm, đồng bào dân tộc chúng tôi sung sướng lắm, mong cho đến sáng để ra làm thủ tục hành chính.

Chị Hoàng Hồng Nhung, thôn Gốc Báng, xã Mỹ Đức, TP. Hà Nội chia sẻ: Bình thường tôi phải đi mười mấy cây số, nhiều khi thủ tục cũng không thể giải quyết trong một buổi sáng. Hôm nay cực kỳ thuận tiện, mất 5 phút đã đi đến đây rồi và giải quyết thủ tục cũng rất là nhanh chóng.

Xã Mỹ Đức sau sáp nhập có địa bàn rộng với đa số đồng bào dân tộc thiểu số sinh sống. Người dân khó khăn khi đi lại thực hiện thủ tục hành chính. Đặc biệt với những người cao tuổi người yếu thế ở vùng xa việc di chuyển gặp nhiều khó khăn thì đây là giải pháp tăng khả năng tiếp cận dịch vụ công với người dân.

Ông Phạm Trọng Của, Phó Chủ tịch UBND xã Mỹ Đức, TP. Hà Nội cho biết:  Bà con rất phấn khởi và đã ra làm rất là đông. Mô hình này cũng sẽ cố gắng duy trì phục vụ cho nhân dân để đảm bảo nhu cầu cho nhân dân.

Bà Đặng Thị Hương, Giám đốc Chi nhánh Hành chính công số 10, TP. Hà Nội cho biết: Đặc biệt là hỗ trợ người cao tuổi, người dân tộc thiểu số gặp khó khăn trong tiếp cận công nghệ số, những người dân không thể sắp xếp được thời gian trong giờ hành chính, hoặc vị trí địa lý.

Mô hình “Dịch vụ công lưu động” được Trung tâm Phục vụ hành chính công TP. Hà Nội triển khai thí điểm bước đầu đã hỗ trợ người dân, doanh nghiệp thực hiện các thủ tục thiết yếu như: hộ tịch, cư trú, bảo hiểm, đất đai, đăng ký kinh doanh nhỏ lẻ. Thể hiện tinh thần phục vụ lấy người dân làm trung tâm, thay vì để dân đi tìm chính quyền thì nay chính quyền đến với dân lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo hiệu quả./.

Tin cùng chuyên mục

Tin mới nhất

Nắng nóng lịch sử ở châu Âu làm hàng nghìn người thiệt mạng

Nắng nóng lịch sử ở châu Âu làm hàng nghìn người thiệt mạng

Thế giới 30/06/2026

(ANTV) - Nắng nóng kỷ lục kéo dài hơn một tuần qua tại châu Âu đang gây ra những hệ lụy ngày càng nghiêm trọng. Không chỉ gây ra hàng nghìn ca tử vong, làm bùng phát cháy rừng và quá tải hệ thống y tế, thời tiết cực đoan còn đang tác động đến đời sống thường nhật và cả hệ sinh thái ở nhiều quốc gia.

Liên hợp quốc cảnh báo nguy cơ khủng bố gia tăng trong bối cảnh bất ổn toàn cầu

Liên hợp quốc cảnh báo nguy cơ khủng bố gia tăng trong bối cảnh bất ổn toàn cầu

Thế giới 30/06/2026

(ANTV) - Tại Tuần lễ chống khủng bố 2026 của Liên Hợp Quốc, Tổng Thư ký Liên hợp quốc (TTK LHQ) António Guterres cảnh báo, các điều kiện hiện nay đang trở thành “mảnh đất màu mỡ” để chủ nghĩa khủng bố phát triển, đòi hỏi cộng đồng quốc tế phải thay đổi cách tiếp cận trong cuộc chiến chống chủ nghĩa cực đoan.

Anh-NATO thảo luận trước thềm Hội nghị thượng đỉnh NATO

Anh-NATO thảo luận trước thềm Hội nghị thượng đỉnh NATO

Thế giới 30/06/2026

(ANTV) - Thủ tướng Anh Keir Starmer, người vừa tuyên bố từ chức tuần trước, vào ngày 29/6 đã có cuộc gặp với Tổng Thư ký NATO Mark Rutte tại London nhằm thảo luận các nội dung then chốt trước thềm Hội nghị Thượng đỉnh NATO, dự kiến diễn ra tại Thổ Nhĩ Kỳ vào tháng 7 tới.

Xem thêm