Năm 2023, với tỷ lệ 97,12% Công an tỉnh Nghệ An đứng vị trí thứ nhất trong bảng chỉ số cải cách thủ tục hành chính, và đây cũng là năm thứ 8 liên tiếp, Nghệ An duy trì được xếp hạng.

Một trong những yếu tố đóng góp kết quả này đó là Nghệ An đã hoàn thành việc xây dựng 20/21 Bộ phận một cửa Công an cấp huyện kiểu mẫu; 100% đơn vị công an các cấp lắp đặt hệ thống camera giám sát và hệ thống đánh giá chất lượng phục vụ của công dân qua mã QR tại tất cả bộ phận một cửa. Từ đó hoàn thiện, khép kín quy trình kiểm soát thủ tục hành chính từ cấp tỉnh đến cấp xã.

So với năm 2022, năm nay, chỉ số trung bình cải cách hành chính công an các đơn vị, địa phương đạt 91,16%, trong đó 10 đơn vị, địa phương đã gia tăng thứ bậc xếp hạng Tốt và Khá.

Kết quả khảo sát cũng đã ghi nhận 97,71% người dân cảm thấy hài lòng và rất hài lòng đối với sự phục vụ của các cơ quan, đơn vị có chức năng giải quyết thủ tục hành chính trong CAND.

Đặc biệt trong năm 2023, có 9 sáng kiến cải cách hành chính từ công an các địa phương đã được UBND cấp tỉnh công nhận, góp phần tạo ra sự đột phá, sáng tạo trong xây dựng môi trường đầu tư trong phát triển KT-XH của địa phương, cũng như công tác cải cách hành chính trong CAND

Việc xác định chỉ số cải cách hành chính trong CAND được dựa trên 1 số yếu tố như chỉ đạo, điều hành về CCHC; cải cách tổ chức bộ máy, cải cách tài chính công, hay hiện đại hóa nền hành chính…Dựa trên những tiêu chí, điểm đánh giá từ công an các đơn vị, địa phương, Cục pháp chế và cải cách hành chính, tư pháp đã tiến hành xác thực, thẩm định lại kết quả, điều chỉnh tăng, giảm điểm nhằm đảm bảo tính khách quan và thực chất.

Năm 2023, Bộ Công an đã hoàn thành việc cung cấp 224/224 dịch vụ công trực tuyến, qua đó đã tạo thuận lợi rất lớn cho người dân và doanh nghiêp trong giải quyết TTHC. Trong đó có 6 dịch vụ công với tỷ lệ hồ sơ trực tuyến đạt trên 85% được đánh giá là tiêu biểu trong năm 2023.

Chuyển đổi số gắn với cải cách thủ tục hành chính là cơ sở tạo sự minh bạch, tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính và xây dựng hình ảnh lực lượng CAND chuyên nghiệp, hiện đại./.