(ANTV) - Trong bối cảnh chuyển đổi số ngày càng được ứng dụng nhiều trong các hoạt động của đời sống, Công an phường Đông Sơn, tỉnh Thanh Hóa đang trở thành một trong những điểm sáng khi đưa vào hoạt động của mô hình "Phòng tiếp dân trực tuyến".
Không còn cảnh người dân phải xếp hàng chờ đợi hay đi lại nhiều lần, giờ đây, mọi thủ tục và phản ánh đều có thể giải quyết chỉ qua một điểm chạm. Không chỉ hỗ trợ vào những ngày làm việc bình thường mà ngay trong dịp Tết này, phòng tiếp dân trực tuyến hiện vẫn được duy trì nhằm kịp thời tháo gỡ những vướng mắc cho nhân dân
Thay vì tương tác qua văn bản khô khan, hay phải lên tận cơ quan để làm việc trực tiếp. Giờ đây, công dân chỉ cần đăng nhập vào 1 phòng zoom.
Điều này cho phép người dân và cán bộ công an đối thoại tương tác, thông qua việc đặt các câu hỏi trực tiếp.
Những vướng mắc sẽ được hướng dẫn tỉ mỉ từ cách kê khai biểu mẫu, đối soát giấy tờ và các thủ tục hành chính được giải quyết trong thời gian thực.
Tất cả được thực hiện 1 cách nhanh chóng và minh bạch.
Đối với công dân, khi được nghe lời giải thích cặn kẽ qua màn hình cũng đã giúp họ xua tan nỗi lo về thủ tục hành chính rườm rà.
Chị Nguyễn Thị Kim Liên, trú phường Đông Sơn, tỉnh Thanh Hóa, cho biết lực lượng Công an hướng dẫn, hỗ trợ qua phòng tiếp dân trực tuyến rất dễ hiểu, thao tác thuận tiện.
Bà Lê Thị Vân, cùng trú phường Đông Sơn, đánh giá việc thực hiện thủ tục trực tuyến mang lại nhiều tiện ích, giúp người dân không phải đi lại nhiều và cảm thấy hài lòng.
Trung tá Nguyễn Đăng Tùng, Phó Trưởng Công an phường Đông Sơn, tỉnh Thanh Hóa, cho biết xuất phát từ thực tế nhiều người dân ở xa hoặc gặp khó khăn trong việc đi lại, đơn vị đã triển khai phòng tiếp dân trực tuyến. Thông qua hệ thống kết nối, người dân có thể được hướng dẫn, giải quyết và nhận kết quả một số thủ tục hành chính ngay trên môi trường trực tuyến, góp phần giảm thời gian, chi phí đi lại.
Dù phòng tiếp dân trực tuyến mới đi vào hoạt động từ đầu tháng 2, song đã nhận được sự đồng thuận rất lớn từ người dân.
Trung bình mỗi buổi trực tuyến thu hút hơn 5000 lượt xem và hàng trăm lượt bình luận, chia sẻ.
Phòng tiếp dân trực tuyến được Công an phường Đông Sơn thiết lập vào các khung giờ hành chính và tổ chức định kỳ 1 buổi/tuần.
Và trong kỳ nghỉ Tết nguyên đán năm nay, Công an phường đã quyết định duy trì xuyên Tết hoạt động của mô hình này nhằm kịp thời hỗ trợ người dân.
Đại úy Nguyễn Thị Phương Anh, Tổ Cảnh sát khu vực, Công an phường Đông Sơn, tỉnh Thanh Hóa, cho biết dịp Tết, đơn vị triển khai phòng tiếp dân trực tuyến nhằm hỗ trợ công dân đi làm ăn xa hoặc đang cư trú ngoài địa bàn tỉnh có thể gửi hồ sơ cư trú, căn cước, định danh phục vụ các giao dịch cá nhân. Phòng trực tuyến được mở vào một buổi tối mỗi tuần để tạo thuận lợi cho người dân.
Để triển khai mô hình, Công an phường đã chủ động đồng bộ hóa hạ tầng từ đường truyền tốc độ cao đến hệ thống máy tính, camera hiện đại.
Song song đó, đơn vị đã đẩy mạnh công tác tuyên truyền cùng quy trình hướng dẫn, giúp người dân dễ dàng kết nối với phòng tiếp dân trực tuyến chỉ sau một cú chạm.
Trung tá Nguyễn Đăng Tùng, Phó Trưởng Công an phường Đông Sơn, cho biết đơn vị xác định sự hài lòng của người dân là mục tiêu cuối cùng. Công an phường tổ chức đánh giá hiệu quả theo tuần, tháng, quý để kịp thời cải thiện; đối với những trường hợp còn vướng mắc sẽ họp rút kinh nghiệm, tìm giải pháp khắc phục nhằm nâng cao chất lượng phục vụ.
Ứng dụng công nghệ đã tạo ra những đổi mới về cách thức tiếp dân của lực lượng Công an.
Dự kiến thời gian tới, mô hình phòng tiếp dân trực tuyến sẽ được lực lượng Công an phường Đông Sơn tăng cường lên 2-3 buổi/tuần, đồng thời mở rộng giải đáp trực tuyến ở nhiều lĩnh vực hơn nhằm đáp ứng yêu cầu tìm hiểu pháp luật và thủ tục hành chính của người dân. Và từ thành công của mô hình này, Công an tỉnh Thanh Hóa dự kiến sẽ nhân rộng trên địa bàn của tỉnh.
(ANTV) - Từ năm 2025, công an tỉnh Điện Biên đã xây dựng và triển khai mô hình Con nuôi Công an Điện Biên, trong đó, xây dựng Mái ấm nhân ái – hữu nghị, với 50 em học sinh được nhận nuôi, ở đây có 38 em có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn, một số em có người thân đã từng lầm lỗi, có những em được sinh ra và lớn lên giữa những nguy cơ tiềm ẩn, đó là những tư tưởng lệch lạc, khả năng bị lôi kéo, dụ dỗ bởi các đối tượng xấu.
(ANTV) - Phòng Cảnh sát điều tra tội phạm về Tham nhũng, kinh tế, buôn lậu, môi trường, Công an tỉnh Đồng Tháp đã tống đạt quyết định khởi tố vụ án, khởi tố bị can đối với Trương Thị Bích Phượng (sinh năm 1976) và Phan Trường Thịnh (sinh năm 2002) cùng trú phường Mỹ Phong, tỉnh Đồng Tháp về tội trốn thuế.
(ANTV) - Mở rộng điều tra vụ án xảy ra tại Trường Phổ thông Dân tộc nội trú THCS và THPT Yên Lập, Cơ quan Cảnh sát điều tra Công an tỉnh Phú Thọ đã khởi tố bị can, ra lệnh cấm đi khỏi nơi cư trú, đồng thời khám xét nơi ở và nơi làm việc đối với Trần Thị Minh Luyện, thủ quỹ và Phạm Thị Tâm, cán bộ y tế, thành viên Ban quản lý bếp ăn để làm rõ hành vi nâng khống giá thực phẩm, giữ lại hơn 482 triệu đồng tiền ăn của học sinh để chi tiêu nội bộ.
(ANTV) - Không cần bằng cấp hay chuyên môn về dược, một nhóm đối tượng đã tự ý bào chế các loại thân, lá cây không rõ nguồn gốc thành bột, cao và dược liệu, rồi quảng cáo là “thuốc nam gia truyền” có khả năng điều trị khối u.
(ANTV) - Sáng ngày 30/9, Đại tướng Lương Tam Quang, Ủy viên Bộ Chính trị, Bộ trưởng Bộ Công an tiếp xã giao Trưởng đoàn các nước ASEAN sang dự Hội nghị lãnh đạo cơ quan thực thi pháp luật các nước ASEAN về hợp tác đấu tranh với tội phạm truy nã do Bộ Công an Việt Nam chủ trì tổ chức tại Thủ đô Hà Nội. Cùng dự có Thượng tướng Lê Văn Tuyến, Ủy viên TW Đảng, Thứ trưởng Bộ Công an.
(ANTV) - Trước đó, tiếp tục thực hiện chương trình Phiên họp thứ 6 của Ủy ban Thường vụ Quốc hội, dưới sự điều hành của Phó Chủ tịch Quốc hội Nguyễn Thị Hồng, sáng nay (30/9), Ủy ban Thường vụ Quốc hội cho ý kiến về dự án Luật Đấu thầu (sửa đổi).
(ANTV) - Ngày 30/9, tại Hà Nội, Đại tướng Lương Tam Quang, Ủy viên Bộ Chính trị, Bộ trưởng Bộ Công an đã tiếp ngài Dato Seri Setia Awang Haji Sufian bin Haji Sabtu, Bộ trưởng Văn phòng Thủ tướng phụ trách an ninh và pháp luật kiêm Chủ tịch Ủy ban An ninh quốc gia Brunei Darussalam, nhân dịp sang Việt Nam tham dự Hội nghị lãnh đạo cấp cao cơ quan thực thi pháp luật các nước ASEAN về hợp tác đấu tranh với tội phạm truy nã.
(ANTV) - Hội nghị lãnh đạo cấp cao cơ quan thực thi pháp luật các nước ASEAN về hợp tác đấu tranh với tội phạm truy nã đã chính thức khai mạc vào sáng nay (30/9) với sự tham gia của khoảng 80 đại biểu từ Việt Nam, các nước ASEAN và Ban Thư ký ASEAN.
(ANTV) - Sau Lễ khai mạc Hội nghị lãnh đạo cấp cao cơ quan thực thi pháp luật các nước ASEAN về hợp tác đấu tranh với tội phạm truy nã, Thượng tướng Lê Văn Tuyến, Ủy viên TW Đảng, Thứ trưởng Bộ Công an chủ trì Phiên họp toàn thể của Hội nghị. Phiên họp toàn thể đạt được nhiều kết quả thiết thực, đóng góp tích cực vào việc củng cố quan hệ hữu nghị, hợp tác giữa các nước thành viên ASEAN, cũng như vào hòa bình, ổn định và thịnh vượng chung của khu vực và thế giới.
(ANTV) - Phát biểu Bế mạc Hội nghị lãnh đạo cấp cao cơ quan thực thi pháp luật các nước ASEAN về hợp tác đấu tranh với tội phạm truy nã, Thượng tướng Lê Văn Tuyến, Ủy viên TW Đảng, Thứ trưởng Bộ Công an khẳng định, trên tinh thần hữu nghị và hợp tác của ASEAN, Hội nghị đã đạt được nhiều kết quả rất tích cực, đáng ghi nhận.
