Đặt mình vào vị trí người dân để phục vụ tốt hơn

Cuối buổi chiều trên phố Lâm Hạ, khi dòng người bắt đầu trở về nhà sau một ngày làm việc, Thượng úy Hoàng Trung Đức, cán bộ Tổ Cảnh sát khu vực Công an phường Bồ Đề vẫn tiếp tục hành trình quen thuộc của mình tại các cơ sở lưu trú trên địa bàn. Sau khi kiểm tra thông tin khách lưu trú trên hệ thống, anh tranh thủ tuyên truyền, nhắc nhở chủ cơ sở về các quy định liên quan đến quản lý cư trú, phòng cháy chữa cháy và quản lý người nước ngoài. Công việc diễn ra lặng lẽ nhưng đều đặn mỗi ngày.

Phường Bồ Đề hiện là một trong những địa bàn đông dân nhất của Hà Nội với diện tích hơn 12km² và gần 160.000 nhân khẩu. Trên địa bàn tập trung nhiều khu đô thị mới, chung cư cao tầng, cơ sở kinh doanh có điều kiện cùng các dự án trọng điểm như cầu Trần Hưng Đạo, cầu Tứ Liên. Đặc điểm đó đặt ra yêu cầu rất cao đối với lực lượng Cảnh sát khu vực trong công tác quản lý địa bàn, quản lý cư trú và bảo đảm an ninh trật tự. Theo Thượng úy Hoàng Trung Đức, muốn làm tốt công tác Cảnh sát khu vực thì điều quan trọng nhất là phải hiểu người dân.

Khi cảnh sát khu vực trở thành cầu nối giữa công an và nhân dân

Không chỉ thực hiện nhiệm vụ quản lý cư trú, xác minh nhân hộ khẩu hay giải quyết thủ tục hành chính, lực lượng Cảnh sát khu vực tại phường Bồ Đề còn là lực lượng trực tiếp nắm bắt tâm tư, nguyện vọng của nhân dân, kịp thời phát hiện những vấn đề phát sinh từ cơ sở để tham mưu cấp ủy, chính quyền địa phương giải quyết.

Tại tổ dân phố 23, nơi Thượng úy Hoàng Trung Đức phụ trách, phong trào thi đua "Ba Nhất" đã được cụ thể hóa bằng nhiều mô hình thiết thực như "Tổ tự quản Ba Nhất về trật tự đô thị", góp phần nâng cao ý thức chấp hành pháp luật, giữ gìn mỹ quan đô thị và xây dựng khu dân cư văn minh.

"Đồng chí Đức là một cảnh sát khu vực rất gương mẫu, tận tụy với công việc. Những vấn đề liên quan đến cư trú, phòng chống cháy nổ hay quản lý các đối tượng trên địa bàn, đồng chí đều rất trách nhiệm. Đồng chí luôn bám sát cơ sở, phối hợp với tổ an ninh trật tự để giải quyết công việc của nhân dân. Bà con rất tin tưởng và quý mến đồng chí", ông Vương chia sẻ.

Từ sự phối hợp chặt chẽ giữa Cảnh sát khu vực với các lực lượng ở cơ sở, nhiều vấn đề phát sinh đã được phát hiện, giải quyết từ sớm, từ xa, góp phần giữ vững ổn định an ninh trật tự trên địa bàn.

Phát huy hiệu quả phong trào thi đua "Ba nhất"

Theo Trung tá Nguyễn Thị Ngọc Hoa, Phó trưởng Công an phường Bồ Đề, lực lượng Cảnh sát khu vực chính là lực lượng gần dân, sát dân nhất trong toàn lực lượng Công an cơ sở.

Theo Trung tá Hoa, để phong trào thi đua "Ba Nhất" thực sự đi vào cuộc sống, Công an phường Bồ Đề đã triển khai nhiều mô hình gắn với đặc điểm địa bàn và nhu cầu thực tế của người dân. Trong đó, mô hình "Vùng xanh an toàn không ma túy" đang được triển khai với mục tiêu đến hết năm 2026 có 20% tổ dân phố đạt tiêu chí không ma túy và hướng tới xây dựng phường Bồ Đề không ma túy vào năm 2030.

Trong phong trào thi đua "Ba Nhất", tiêu chí "Gần dân nhất" không chỉ là khẩu hiệu mà đang được cụ thể hóa bằng những việc làm hằng ngày của lực lượng Cảnh sát khu vực. Đó là những cuộc gặp gỡ, những lần lắng nghe, hướng dẫn, tháo gỡ khó khăn cho người dân; là trách nhiệm phải có mặt khi nhân dân cần. Khi người dân sẵn sàng chia sẻ những vấn đề của khu dân cư với lực lượng Công an, khi Cảnh sát khu vực trở thành địa chỉ tin cậy của người dân, đó cũng là lúc phong trào thi đua đã thực sự phát huy hiệu quả từ cơ sở./.