Thứ Bảy, 10/01/2026 12:46 GMT+7
  • ANTV
  • Hotline: 0692324026
  • Email: news@antv.gov.vn

Nhân Văn - Tin Cậy - Kịp Thời - Hấp dẫn

Sự kiện

Xã hội

Cẩm nang hành chính kết hợp trợ lý ảo AI trên ứng dụng VNeID

(ANTV) - Mới đây, Bộ Công an đã tích hợp tính năng cẩm nang hành chính kết hợp trợ lý ảo AI trên ứng dụng VNeID – đánh dấu bước tiến quan trọng trong việc nâng cao trải nghiệm người dùng, giúp người dân dễ dàng tra cứu thông tin, thực hiện dịch vụ công và kết nối với chính quyền mọi lúc, mọi nơi.

Tất cả thông tin liên quan đến thủ tục hành chính, các chính sách mới giờ đây không còn là gánh nặng thông tin với người dân. Chỉ bằng một vài thao tác trên ứng dụng VNeID, toàn bộ thông tin đã được hệ thống hóa trong một công cụ mang tên Cẩm nang hành chính – một tính năng mới, thông minh và đột phá vừa được Bộ Công an công bố.

Người dùng dễ dàng tra cứu địa chỉ, trụ sở công an xã, ủy ban xã, đảng ủy xã và cơ chế một cửa hành chính công; tra cứu danh mục thủ tục hành chính ở cấp xã, cấp tỉnh và bộ, cơ quan ngang bộ và nhiều nội dung hữu ích.

Cẩm nang hành chính là kho dữ liệu bao gồm đa lĩnh vực, tổng hợp hàng trăm đầu mục thông tin, hướng dẫn chi tiết các quy trình, thủ tục hành chính và chính sách pháp luật. Đặc biệt, việc tích hợp trợ lý ảo hành chính công AI, hoạt động dưới dạng một chatbot, người dùng chỉ cần đặt câu hỏi bằng tiếng Việt, trợ lý AI sẽ tra cứu nhanh chóng các thủ tục hành chính; hướng dẫn quy trình, hồ sơ, biểu mẫu cụ thể.

Qua đó giúp người dân nhận diện được các thông tin sai lệch, thông tin về lừa đảo lợi dụng việc sắp xếp đơn vị hành chính. Người dùng chỉ cần đặt câu hỏi– hệ thống sẽ nhanh chóng đưa ra câu trả lời chính xác, cập nhật và dễ hiểu, phù hợp với từng cá nhân.

Bộ Công an cho biết chỉ sau hơn 1 tuần đưa vào vận hành, hệ thống Trợ lý ảo đã ghi nhận trên 100.000 lượt tương tác. Từ một ứng dụng phục vụ quản lý dân cư, VNeID đang từng bước trở thành nền tảng số đa năng, gắn liền với mọi hoạt động đời sống công dân.

Hiện đã có 43 tiện ích được triển khai trên VneID, cùng với đó là tích hợp 6 nhóm giấy tờ điện tử như giấy phép lái xe, đăng ký xe, bảo hiểm y tế, sổ sức khỏe điện tử, giấy xác nhận tình trạng hôn nhân và lý lịch tư pháp. Điều này cho thấy ứng dụng VNeID đang trở thành chìa khóa số cho người dân và doanh nghiệp.

Tin cùng chuyên mục

Tin mới nhất

Lãnh đạo Bộ Công an Việt Nam chúc mừng thành công Đại hội Đảng Nhân dân cách mạng Lào

Lãnh đạo Bộ Công an Việt Nam chúc mừng thành công Đại hội Đảng Nhân dân cách mạng Lào

Chính trị 10/01/2026

(ANTV) - Tại thủ đô Vientiane, Lào, Thượng tướng Lê Quốc Hùng, Ủy viên Trung ương Đảng, Thứ trưởng Bộ Công an, Chủ tịch Hội hữu nghị Việt Nam - Lào trong Công an nhân dân đã có các hoạt động chúc mừng thành công Đại hội lần thứ XII của Đảng Nhân dân cách mạng Lào và Lãnh đạo Bộ Công an Lào.

Nga cáo buộc Mỹ vi phạm luật hàng hải quốc tế

Nga cáo buộc Mỹ vi phạm luật hàng hải quốc tế

Thế giới 10/01/2026

(ANTV) - Bộ Ngoại giao Nga đã chỉ trích việc quân đội Mỹ bắt giữ một tàu chở dầu mang cờ Nga cùng thủy thủ đoàn tại Bắc Đại Tây Dương là hành vi “vi phạm nghiêm trọng luật hàng hải quốc tế và quyền tự do hàng hải”.

Tham gia giao thông thời công nghệ số

Tham gia giao thông thời công nghệ số

Xã hội 10/01/2026

(ANTV) - Cùng với quá trình chuyển đổi số mạnh mẽ, khoa học công nghệ đang ngày càng được ứng dụng sâu rộng trong công tác bảo đảm trật tự, an toàn giao thông. Từ hệ thống camera giám sát ứng dụng trí tuệ nhân tạo, xử phạt vi phạm qua hình ảnh, thiết bị đo tốc độ… đến việc kết nối, chia sẻ dữ liệu phương tiện, người điều khiển trên các nền tảng số.

Italia điều tra hình sự vụ cháy quán bar ở Thụy Sĩ

Italia điều tra hình sự vụ cháy quán bar ở Thụy Sĩ

Thế giới 10/01/2026

(ANTV) - Các công tố viên Italia đã chính thức mở cuộc điều tra hình sự về tội ngộ sát liên quan đến vụ hỏa hoạn nghiêm trọng xảy ra tại quán bar Le Constellation ở Thụy Sĩ vào đêm Giao thừa, khiến hàng chục người thiệt mạng, trong đó có 6 công dân Italia.

Xem thêm