Thứ Tư, 08/10/2025 23:20 GMT+7
  • ANTV
  • Hotline: 0692324026
  • Email: news@antv.gov.vn

Nhân Văn - Tin Cậy - Kịp Thời - Hấp dẫn

Sự kiện

Xã hội

Đưa AI vào hành chính công: Trợ lý ảo - hiệu quả thật

(ANTV) - Xây dựng văn hóa phục vụ, lấy người dân làm trung tâm, cùng với nhiều tỉnh thành, tại TP.HCM, một số địa bàn đã nghiên cứu đưa công nghệ số AI vào lĩnh vực hành chính công, nhằm phục vụ và đem đến nhiều tiện ích tốt nhất cho người dân. Phường Tân Mỹ là một trong những điển hình địa phương sớm đưa AI vào phục vụ người dân.

Loay hoay với thủ tục hành chính công, không biết hỏi ai, tra cứu ở đâu cho đúng văn bản pháp luật, phải đến trụ sở Uỷ ban, Trung tâm phục vụ hành chính công của phường để được giải đáp, nhiều thông tin nhũng loạn, thiếu tính chính thống, giờ đây, mọi bất cập đó đều được giải quyết chỉ bằng vài thao tác trên điện thoại với ứng dụng AI Chatbot- Trợ lý ảo Sổ tay “Dân hỏi - Chính quyền trả lời”.

Đặc thù địa bàn phường Tân Mỹ có tới 4.200 du khách và lao động quốc tế cư trú, do đó ứng dụng AI Chatbot – Trợ lý ảo sổ tay “Dân hỏi – Chính quyền trả lời” đã được tích hợp song ngữ Việt – Anh để mọi người dân, kể cả địa bàn khác đều có thể thực hiện được. Đặc biệt, AI này cập nhật nhiều thủ tục hành chính mới nhất và hoàn toàn chính xác.

Trong quá trình triển khai, nhằm phục vụ tốt nhất cho mọi người dân, đặc biệt là người lớn tuổi hoặc hạn chế đi lại, Đoàn phường Tân Mỹ đã phối hợp với các trường đại học trên địa bàn, các tình nguyện viên, triển khai 12 đội hình “bình dân học vụ số” đi xuống các địa bàn hướng dẫn người dân sử dụng mô hình trợ lý hảo Ai Chatbot – "Dân hỏi -Chính quyền trả lời".

Thời gian tới, chính quyền phường sẽ có những đánh giá để có các bước cải tiến, tích hợp nhiều tiện ích khác, kể cả những phản ánh về đời sống, an ninh trật tự. Qua đó, phát huy thêm một kênh trực tuyến 2 chiều giữa nhân dân với chính quyền, góp phần nâng cao hiệu quả phục vụ nhân dân và đảm bảo an sinh xã hội, trật tự xã hội trên toàn địa bàn.

Tin cùng chuyên mục

Tin mới nhất

Phát biểu của Tổng Bí thư Tô Lâm tại Phiên bế mạc Hội nghị Trung ương 13, Khóa XIII

Phát biểu của Tổng Bí thư Tô Lâm tại Phiên bế mạc Hội nghị Trung ương 13, Khóa XIII

Chính trị 08/10/2025

(ANTV) - Sáng nay, 8/10, Hội nghị lần thứ 13 Ban Chấp hành Trung ương Đảng khóa XIII đã bế mạc, hoàn thành toàn bộ nội dung, chương trình đề ra. Tổng Bí thư Tô Lâm đã có bài phát biểu quan trọng tại phiên bế mạc Hội nghị. ANTV trân trọng giới thiệu bài phát biểu bế mạc của Tổng Bí thư Tô Lâm.

Phòng Cảnh sát giao thông Công an TP.HCM triển khai thủ tục sang tên xe qua VneID

Phòng Cảnh sát giao thông Công an TP.HCM triển khai thủ tục sang tên xe qua VneID

Xã hội 08/10/2025

(ANTV) - Trong hành trình xây dựng chính quyền số và hiện đại hóa nền hành chính công, TP.HCM - đầu tàu kinh tế của cả nước - đã và đang khẳng định vai trò tiên phong trong ứng dụng công nghệ số. Nổi bật trong số đó là dấu ấn chuyển đổi số của Phòng Cảnh sát giao thông Công an TP.HCM khi đưa vào triển khai thực hiện thủ tục sang tên xe hoàn toàn trực tuyến qua ứng dụng VNeID.

Toàn lực ứng phó sự cố vỡ đập thủy điện Bắc Khê 1, Lạng Sơn

Toàn lực ứng phó sự cố vỡ đập thủy điện Bắc Khê 1, Lạng Sơn

Xã hội 08/10/2025

(ANTV) - Sáng nay (8/10), lực lượng chức năng tỉnh Lạng Sơn tiếp tục triển khai công tác hỗ trợ người dân và đánh giá mức độ an toàn của công trình thủy điện Bắc Khê 1 tại xã Tân Tiến. Do mực nước sông Bắc Giang dâng cao, một số đoạn trên quốc lộ 4A qua địa bàn vẫn ngập khiến giao thông tạm thời gián đoạn.

Chính quyền Syria đạt được lệnh ngừng bắn toàn diện với lực lượng người Kurd

Chính quyền Syria đạt được lệnh ngừng bắn toàn diện với lực lượng người Kurd

Thế giới 08/10/2025

(ANTV) - Bộ trưởng Quốc phòng Syria ngày 7/10 thông báo chính quyền nước này đã đạt được lệnh ngừng bắn toàn diện với các lực lượng người Kurd trong cuộc gặp cùng ngày với thủ lĩnh người Kurd- Mazloum Abdi đi tại thủ đô Damas. Tuyên bố cũng cho biết việc thực thi thỏa thuận sẽ được bắt đầu ngay lập tức.

Tin tức nổi bật 24h qua

Tin tức nổi bật 24h qua

Điểm tin 08/10/2025

(ANTV) - Bão số 11 khiến 7 người thiệt mạng, mất tích; Theo dõi chặt sự cố vỡ đập thủy điện tại Lạng Sơn; Thái Nguyên ngập nặng do lũ sông Cầu đạt đỉnh 29,9m; Còn 21 tuyến đường thành phố Hà Nội còn ngập sâu; Học sinh Hà Nội đi học trở lại sau hai ngày nghỉ vì bão số 11;... là những tin tức nổi bật 24h qua.

Xem thêm